Jacada (JCDAF) Acción Precio

Jacada Precio

CERRADO
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Mercado cerrado

Los ingresos han crecido a un ritmo compuesto del 2,3% anual durante los últimos 19 años, hasta 14,70 M USD. El beneficio por acción ha caído un 13,5% anual en los últimos 13 años. El margen neto de Jacada se sitúa en el -31,1%, a la baja frente al 0,8% de hace unos años.

Precio de la acción Jacada

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Análisis de la acción Jacada

Jacada Ltd es una empresa con sede en Atlanta, Georgia, fundada en 1990 por Gideon Hollander. Se especializa en software de servicio al cliente y automatización. Jacada se estableció como una empresa de software para la automatización de agencias de viajes y el desarrollo de interfaces gráficas de usuario (GUI) para mainframes de IBM. A lo largo de los años, Jacada se ha enfocado en el desarrollo de software de centros de llamadas para mejorar el servicio al cliente. El software de Jacada permite a los equipos de servicio al cliente de las empresas automatizar los procesos de atención al cliente para aumentar la eficiencia y al mismo tiempo proporcionar una interacción personalizada con los clientes. Se trata principalmente de mejorar la satisfacción y las tasas de satisfacción del cliente. La empresa ofrece una amplia gama de soluciones para mejorar procesos como el servicio al cliente, las ventas y el soporte. Los productos de Jacada incluyen diversas soluciones para la gestión de centros de llamadas, como Unified Agent Desktop (UAD). La solución UAD cuenta con una plataforma central para integrar información de diferentes aplicaciones y proporcionar una vista unificada de los datos del cliente. Es una vista unificada en todos los canales de servicio al cliente de la empresa. Otra solución de Jacada es la solución Visual IVR, que permite a los clientes navegar a través de un menú interactivo basado en una interfaz visual. Esto ofrece a los clientes una navegación personalizada para satisfacer solicitudes en tiempo real. La solución también ofrece a la empresa una forma de reducir los tiempos de espera en la cola de espera telefónica y admite el autoservicio sin agente. La empresa Jacada tiene presencia en diferentes países, incluyendo Europa, Australia e Israel. Los clientes de Jacada son principalmente clientes comerciales importantes que utilizan la solución de la empresa para mejorar la eficiencia y calidad de su servicio al cliente. Entre los clientes de Jacada se encuentran empresas de diferentes sectores, como la salud, banca, seguros, telecomunicaciones y comercio minorista. Recientemente, Jacada ha centrado su atención en la automatización de procesos robóticos (RPA) y soluciones de autoservicio controladas por inteligencia artificial (IA). El uso de soluciones de bots permite a Jacada optimizar los procesos y ofrecer soluciones de soporte personalizadas a gran escala. Los clientes también pueden aprovechar los servicios de consultoría de Jacada para recibir soluciones personalizadas como producto de consultoría. Jacada ha obtenido una fuerte presencia en la industria y ha recibido regularmente premios en el ámbito del software de soporte al cliente. Jacada sigue siendo un actor importante en el campo de la tecnología enfocada en el servicio al cliente, con una oferta de soluciones en expansión para apoyar a las empresas en todo el mundo y mejorar el servicio al cliente.

Preguntas frecuentes sobre Jacada

El modelo de negocio de Jacada Ltd se centra en proporcionar soluciones de software para mejorar la eficiencia y productividad en los centros de contacto y áreas de atención al cliente. La empresa ofrece herramientas de automatización de procesos, así como soluciones de atención al cliente asistidas por inteligencia artificial y análisis de datos. Jacada Ltd busca ayudar a las empresas a optimizar sus operaciones y mejorar la experiencia del cliente a través de tecnología innovadora y soluciones personalizadas. Gracias a su enfoque en la mejora de la eficiencia y la satisfacción del cliente, Jacada Ltd se ha convertido en un referente en el sector de soluciones para centros de contacto.

Jacada Ltd se dedica principalmente a la industria de software.

Algunos de los principales competidores de Jacada Ltd en el mercado son empresas como Genesys, Verint Systems y NICE Systems. Estas compañías también se dedican al desarrollo de soluciones de software para centros de contacto y automatización de procesos empresariales. Sin embargo, Jacada Ltd se destaca por su enfoque en la innovación tecnológica y la mejora de la experiencia del cliente, ofreciendo soluciones personalizadas y adaptadas a las necesidades específicas de cada empresa. A través de su experiencia y sólida reputación en el mercado, Jacada Ltd ha logrado consolidarse como uno de los líderes en su sector.

Jacada Ltd es una empresa de tecnología con una rica historia y antecedentes impresionantes. Fundada en 1990, Jacada ha crecido para convertirse en un líder global en soluciones de automatización y optimización de la fuerza laboral. Con una amplia gama de productos y servicios innovadores, Jacada se ha posicionado como una empresa líder en la industria. Con su enfoque en la mejora de la experiencia del cliente y la eficiencia operativa, Jacada ha conseguido numerosos reconocimientos y ha obtenido la confianza de importantes clientes en todo el mundo. Con una sólida reputación y un enfoque continuo en la innovación, Jacada Ltd sigue siendo una fuerza a tener en cuenta en el mercado tecnológico.

Jacada Ltd ha alcanzado varios hitos significativos a lo largo de su trayectoria. Como empresa líder en soluciones de automatización y optimización del contacto con el cliente, Jacada ha logrado importantes logros. Estos incluyen la implementación exitosa de su plataforma de automatización, que ha brindado a las empresas una mayor eficiencia y productividad en el manejo de las interacciones con los clientes. Además, Jacada ha sido reconocida por su enfoque innovador y por brindar soluciones personalizadas a sus clientes. La empresa ha establecido asociaciones estratégicas con importantes actores de la industria, consolidando así su posición como líder en su campo. En resumen, los logros significativos de Jacada Ltd demuestran su capacidad para ofrecer soluciones de vanguardia en el ámbito de la automatización y el contacto con el cliente.

Jacada Ltd está principalmente presente en diferentes países y regiones alrededor del mundo. Algunas de las áreas clave en las que opera la empresa incluyen Estados Unidos, América Latina, Europa, Asia y Oriente Medio. La presencia global de Jacada Ltd le permite ofrecer sus servicios y soluciones innovadoras a clientes en diversas ubicaciones geográficas, brindando un alcance internacional para satisfacer las necesidades del mercado global.

Jacada Ltd es una empresa que representa valores y una filosofía corporativa sólidos. Se destaca por su compromiso con la excelencia, la innovación y la satisfacción del cliente. La empresa se esfuerza por ofrecer soluciones tecnológicas avanzadas y servicios de atención al cliente de calidad. Jacada Ltd se enorgullece de su reputación como líder en el mercado y se dedica a mantener altos estándares de integridad y profesionalismo. La empresa busca constantemente la eficiencia y la mejora continua para asegurar el éxito tanto de sus clientes como de sus empleados.

Jacada Ltd es un proveedor líder de soluciones para la automatización de procesos de atención al cliente. La empresa tiene su sede principal en Atlanta, Estados Unidos, con sucursales en Europa, Asia y América Latina. El modelo de negocio de Jacada se divide en tres áreas principales: soluciones para centros de contacto, automatización de procesos robóticos (RPA) y experiencia del cliente. Al integrar estas áreas, Jacada ofrece a las empresas la posibilidad de automatizar sus procesos de atención al cliente y superar las expectativas de los clientes. Las soluciones para centros de contacto de Jacada se basan en el uso de tecnologías de inteligencia artificial y automatización para racionalizar y mejorar el proceso de atención al cliente. Estas incluyen IVR visual, asistencia al agente, asistencia al cliente y autoservicio de voz. Estas soluciones permiten a los clientes obtener respuestas rápidas y fáciles a sus preguntas y resolver problemas. Al mismo tiempo, los empleados del centro de contacto pueden realizar su trabajo de manera más eficiente sin comprometer la calidad o el servicio al cliente. El área de RPA de Jacada ofrece a las empresas la posibilidad de automatizar tareas manuales de manera rutinaria. Estas soluciones se pueden utilizar en los mismos procesos comerciales que las soluciones para centros de contacto para hacer que los procesos en general sean más efectivos y productivos. Las soluciones de RPA de Jacada incluyen automatización de escritorio, conector de aplicaciones y automatización de procesos empresariales. La tercera área, la experiencia del cliente, es de vital importancia en cuanto a la experiencia y la satisfacción del cliente. Jacada ofrece una serie de productos que ayudan a las empresas a comprender mejor a sus clientes, satisfacer sus necesidades y mejorar su experiencia como cliente. Estos productos incluyen análisis de retroalimentación de los clientes, análisis de sentimientos, mapeo de recorridos y servicios de consultoría. Jacada también ha establecido una asociación con el especialista israelí en tecnología de inteligencia artificial, Raaya, para ofrecer a los clientes una experiencia aún mejor. Con la plataforma de Raaya, Jacada utiliza algoritmos complejos para combinar el procesamiento de lenguaje natural y los flujos de trabajo automatizados y así optimizar el servicio al cliente. En resumen, Jacada es un proveedor líder de soluciones para la automatización de servicios al cliente. Con las soluciones para centros de contacto, RPA y experiencia del cliente, las empresas pueden mejorar sus procesos de atención al cliente, aumentar la productividad y, al mismo tiempo, mejorar el servicio al cliente. Con su alcance internacional y asociaciones, Jacada está bien posicionada para ayudar a las empresas de todo el mundo a mejorar su experiencia del cliente.

El ingreso no se puede calcular actualmente para Jacada.

La ganancia no se puede calcular actualmente para Jacada.

El PER no se puede calcular para Jacada en este momento.

El PSR no se puede calcular para Jacada en este momento.

La puntuación de calidad Eulerpool para Jacada es 2/10.

El ISIN de Jacada es IL0010834500. El ISIN (Número Internacional de Identificación de Valores) es un identificador único a nivel mundial para valores.

El WKN de Jacada es 928254. El WKN (Wertpapierkennnummer) es un número de identificación de valores alemán de seis dígitos.

El ticker de Jacada es JCDAF. El símbolo de ticker se utiliza para negociar acciones de Jacada en la bolsa de valores.

Valor razonableTerminal
148.30 USD
Sobre-/InfravaloraciónTerminal
Valorado equitativamente
Industria
Servicios de TI
Número de acciones
Empleados
Ingresos por empleado
154.778,95 USD
Crecimiento de ingresos Ø5 años
Crecimiento de EBIT Ø5 años
Crecimiento de beneficio neto Ø5 años
Sitio web jacada.com
País
Israel
Moneda
USD
Oferta pública inicial
14 oct 1999
ISIN
IL0010834500
CUSIP
M6184R119
SEDOL
2503121
Capitalización de mercado
32,91 M USDMicro Cap
Rango de 52 semanas
AAQS
2 / 10
PEG
—
Ratio P/E
Ratio P/Ee
—
P/V
P/Ve
—
EV/EBIT
—
Ratio P/B
9,68
ROE (Rentabilidad sobre el patrimonio)
ROA (Rentabilidad sobre activos)
ROCE (Rentabilidad del capital invertido)
ROIC (Rentabilidad del capital invertido)
-134,50 %
Última actualización 11 oct 2026, 22:09

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