Ο λιανοπωλητής εκπτωτικών ειδών Dollar General βελτιστοποιεί την αλυσίδα εφοδιασμού του για καλύτερο έλεγχο των αποθεμάτων του σε περισσότερα από 20.000 καταστήματα στις ΗΠΑ. Ο μεγαλύτερος διαχειριστής καταστημάτων με έκπτωσης στη χώρα ανάλογα με τις πωλήσεις σχεδιάζει να περιορίσει τη γκάμα των προϊόντων και να μειώσει τις ποσότητες που φτάνουν στα ράφια, ως μέρος ενός γενικότερου σχεδίου για την αύξηση της αποδοτικότητας και τη μείωση των κλοπών και των ζημιών.

Η εταιρεία με έδρα στο Goodlettsville, Tennessee, αναδιαρθρώνει το δίκτυο διανομής της και αλλάζει τις διαδικασίες αποθήκευσης της, για να επιταχύνει τη ροή των προϊόντων προς τα καταστήματα. Ο διευθύνων σύμβουλος Todd Vasos δήλωσε κατά τη διάρκεια τηλεδιάσκεψης στις 30 Μαΐου ότι ο στόχος του λιανοπωλητή είναι να διασφαλίσει ότι τα αποθέματα "φτάνουν αμέσως στα ράφια και φτάνουν στους καταναλωτές όσο το δυνατόν γρηγορότερα".

Η διαχείριση των αποθεμάτων ήταν από την πανδημία κύριο μέλημα για τους λιανοπωλητές, καθώς τα αποθέματα κυμαίνονταν από έλλειψη προϊόντων σε υπερβάλλοντα αποθέματα. Ο Tom Goldsby, καθηγητής λογιστικής στο Πανεπιστήμιο του Τενεσί, είπε ότι η μείωση των αποθεμάτων και η μείωση της ποικιλίας των προϊόντων θα μπορούσαν να βοηθήσουν τους λιανοπωλητές να απελευθερώσουν μετρητά και να απλοποιήσουν τις λειτουργίες της εφοδιαστικής αλυσίδας.

„Ένα ευρύτερο φάσμα προϊόντων σημαίνει περισσότερη πολυπλοκότητα και μεγαλύτερες δυσκολίες να προσεγγίσεις τη στιγμή και τον καταναλωτή,“ πρόσθεσε ο Goldsby.

Δολάριο General σχεδιάζει φέτος να αποσύρει 1.000 προϊόντα από τη γκάμα τους, πολλά από τα οποία κατατάσσονται ως «υψηλής συρρίκνωσης» – ένας όρος για απολεσθέντα αποθέματα και κλεμμένα ή κατεστραμμένα εμπορεύματα. Η εταιρεία ανέφερε ότι το απόθεμα ανά κατάστημα στο τρίμηνο που έληξε στις 3 Μαΐου μειώθηκε κατά 9,5% σε σύγκριση με την ίδια περίοδο του προηγούμενου έτους.

Αυτή η τακτική είναι ένας τρόπος με τον οποίο η Dollar General αντιμετωπίζει την κλοπή στα καταστήματα, η οποία, σύμφωνα με την εταιρεία, έχει αυξηθεί από την πανδημία και έχει μειώσει τα περιθώρια κέρδους. «Το υπερβολικό απόθεμα ή η περίσσεια αποθεμάτων οδηγεί σε ορισμένες περιπτώσεις πάντα σε επιπλέον απώλειες», είπε ο Vasos.

Οι διαχειριστές καταστημάτων δολαρίου έχουν επωφεληθεί τα τελευταία δύο χρόνια από μια μέση λιανική οικονομία, καθώς οι χαμηλότερου εισοδήματος αγοραστές, οι κύριοι πελάτες τους, αντιμετωπίζουν τις επιπτώσεις του υψηλού πληθωρισμού. Οι πωλήσεις των υφιστάμενων καταστημάτων της Dollar General αυξήθηκαν κατά 2,4% το τελευταίο τρίμηνο σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος, ενισχυμένες από την αύξηση της επισκεψιμότητας των πελατών, αλλά εν μέρει εξισορροπημένες από τις χαμηλότερες δαπάνες ανά συναλλαγή.

Παρόλα αυτά, η εταιρεία ανέφερε ότι το μικτό κέρδος ως ποσοστό του καθαρού κύκλου εργασιών μειώθηκε στο 30,2% το τελευταίο τρίμηνο, σε σύγκριση με το 31,6% πέρυσι, κάτι που οφείλεται εν μέρει σε αύξηση των απωλειών και των διαγραφών προϊόντων.

Το Dollar General αυξάνει τις απαιτήσεις του για έγκαιρη παράδοση αποθεμάτων, για να διασφαλίσει ότι οι πελάτες βρίσκουν τα επιθυμητά προϊόντα στον σωστό χρόνο και τόπο. Οι προσπάθειες αυτές οδήγησαν σε περισσότερες έγκαιρες και πλήρεις παραδόσεις το τελευταίο τρίμηνο, σε σύγκριση με την αντίστοιχη περίοδο του προηγούμενου έτους, δήλωσε ο Vasos.

Η εταιρεία έκλεισε πρόσφατα επτά αποθήκες και σκοπεύει να κλείσει άλλες πέντε φέτος για να μειώσει το κόστος και να βελτιώσει τη ροή των εμπορευμάτων. Σχεδιάζει το άνοιγμα δύο κέντρων διανομής στο Αρκάνσας και το Κολοράντο, τα οποία, σύμφωνα με τον Βάσο, «θα μειώσουν το κόστος μεταφοράς με την πάροδο του χρόνου».

Οι αλλαγές εκτείνονται επίσης στις εσωτερικές διαδικασίες αποθήκευσης, με τα κέντρα διανομής να αναθεωρούν τις διαδικασίες διαλογής τους για την αποστολή εμπορευμάτων στα καταστήματα, έτσι ώστε οι υπάλληλοι στα καταστήματα να «μπορούν να γεμίζουν τα ράφια πιο γρήγορα, γεγονός που τελικά οδηγεί σε μεγαλύτερη διαθεσιμότητα προϊόντων για τους πελάτες μας και σε υψηλότερες πωλήσεις», σύμφωνα με τον Vasos.