Salesforce, γνωστός ανταγωνιστής του γερμανικού λογισμικού-κολοσσού SAP, διευρύνει τις φιλοδοξίες του στον τομέα της γενετικής Τεχνητής Νοημοσύνης (ΤΝ) και τοποθετείται έτσι σε άμεση ανταγωνιστική σχέση με τον πρωτοπόρο στην ΤΝ NVIDIA. Ο τεχνολογικός κόσμος έχει βιώσει έναν αληθινό έκρηξη στην ΤΝ από την εισαγωγή του ChatGPT της OpenAI το τέλος του 2022, οδηγώντας εταιρείες όπως η Microsoft και η Google σε γρήγορες αντιδράσεις και στην ανάπτυξη των δικών τους προϊόντων βασισμένων στην ΤΝ. Μέσα σε αυτήν την εξέλιξη, η ζήτηση για ισχυρά τσιπς, όπως αυτά που κατασκευάζει η NVIDIA, έχει αυξηθεί ραγδαία.

Salesforce, με έδρα το Σαν Φρανσίσκο, εξειδικεύεται ιδίως στη γενετική Τεχνητή Νοημοσύνη που δημιουργεί νέο περιεχόμενο και μέσα. Η δική της πλατφόρμα Τεχνητής Νοημοσύνης Einstein προσφέρει στους πελάτες της Salesforce ποικιλία εφαρμογών σε τομείς όπως πωλήσεις, εξυπηρέτηση πελατών, μάρκετινγκ και εμπόριο. Παρά την φασκίναση για τις δυνατότητες της γενετικής Τεχνητής Νοημοσύνης, ο CEO της Salesforce Marc Benioff προειδοποιεί για τους κινδύνους που συνδέονται με τη χρήση αυτών των τεχνολογιών, ειδικά σε σχέση με την αξιοπιστία του παραγόμενου περιεχομένου.

Η Salesforce καταγράφει ήδη σημαντική χρήση στην πλατφόρμα Einstein, αλλά ο Benioff βλέπει την αληθινή δύναμη της επιχείρησής του στην βαθιά ολοκλήρωση δεδομένων και μεταδεδομένων, που επιτρέπουν μια αξιόπιστη και προσαρμοσμένη στις ανάγκες των πελατών εφαρμογή τεχνητής νοημοσύνης. Αυτή τη διορατικότητα την τονίζει με το σχόλιο ότι το "χρυσάφι βρίσκεται στα δεδομένα", κατά συνέπεια η Salesforce έχει ένα κρίσιμο πλεονέκτημα έναντι άλλων επιχειρήσεων, συμπεριλαμβανομένης της NVIDIA.

Για την περαιτέρω ενίσχυση του τομέα τεχνητής νοημοσύνης της, η Salesforce συνεργάζεται με κορυφαίες τεχνολογικές εταιρείες όπως η Amazon AWS, η Anthropic, η Microsoft, η Google και η OpenAI. Η συνεχής βελτίωση της πλατφόρμας Einstein, με έμφαση στην ευχρηστία, τα ισχυρά μοντέλα ΑΙ και τα εκτενή δεδομένα, αποτελεί κεντρικό μέλημα της Salesforce.

Οι ειδικοί επιβεβαιώνουν τη δυνατή θέση της Salesforce στον τομέα της γενετικής Τεχνητής Νοημοσύνης και τονίζουν τη σημασία μιας ολιστικής προσέγγισης στην εφαρμογή της Τεχνητής Νοημοσύνης στις επιχειρήσεις. Μέσω της εκτεταμένης ένταξης των λύσεων Τεχνητής Νοημοσύνης της σε όλους τους τομείς της επιχείρησης, η Salesforce προσφέρει μια στέρεη βάση για την ψηφιακή μεταμόρφωση των πελατών της.

Παρά τον γενικό υπερβολικό ενθουσιασμό για την τεχνητή νοημοσύνη και τις προκλήσεις που συνδέονται με την εφαρμογή αυτών των τεχνολογιών, η Salesforce βρίσκεται στο προσκήνιο της ανάπτυξης και δείχνει αποφασισμένη να διατηρήσει και να επεκτείνει την ηγετική της θέση στον τομέα της γενετικής τεχνητής νοημοσύνης.