Salesforce と ServiceNow と共に未来を見据えるソフトウェアの巨人たちの AI 戦略

アプリケーションソフトウェア分野の最大手40社によって均等に加重されたポートフォリオは、昨年58%の驚異的な上昇を遂げ、S&P 500の33%というリターンを大きく上回りました。これらのテクノロジー関連銘柄は、驚異的な将来の見通しを見越した投資家に非常に人気があります。人工知能（AI）の概念だけでも高揚を引き起こし、ソフトウェア業界にゲームのような刺激を与えました。 企業向けソフトウェア分野のリーディングネームには、現在SalesforceとServiceNowが含まれます。両社はAIが提供する機会を活用し、有望な成果を上げています。しかし興味深い問題は、現在どの株式がより良い投資先であるかです。 成長率の観点から見ると、ServiceNowは現在Salesforceよりも急速に成長しています。それでも、両社は異なるレベルで事業を展開しています。Salesforceは過去4四半期で365億ドルの売上を計上し、ServiceNowは105億ドルに達しました。小規模な企業がより速く成長するのも当然のことです。 しかし、ServiceNowの時価総額は、大きな競合であるSalesforceに急速に追いついています。その結果、小規模な株式ははるかに高い評価倍率で取引されています。売上と利益に関しては、この対決でServiceNowは非常に高価に思えます。この高い株価を正当化するには、長年の卓越した成長が必要でしょう。 Salesforceをさらに深く掘り下げると、舞台裏で多くの変化が起こっていることがわかります。SalesforceのCEOであるMarc Benioff氏は、今四半期において「革命的な変革」を始めるデジタル労働の飛躍について語りました。AI駆動のアシスタントが、繰り返し作業とデータ集約型タスクを容易にし、市場を席巻しています。Agentforceという新しいサービス提供はまさにこの機会を狙っており、Salesforceはすでに何百もの顧客を獲得しています。 「我々の将来の取引のパイプラインは信じられないほどです」とBenioff氏は述べました。「こんなことはこれまで見たことがありません。我々はそれをどう表現するか分かりません。これは、本当に生産性が従業員の成長に縛られず、無限にスケール可能なこのインテリジェントなテクノロジーによって駆動される瞬間です。」