消費者保護団体が低価格ファッション小売り「Shein」に警告

中国の通販会社であるSheinなどは、攻撃的な手法でAmazonに挑んでおり、EUの抵抗に遭遇しています。

Eulerpool News

以下は、指定された見出しを日本語に翻訳したものです:

中国のオンラインファッション小売業者Sheinが、不適切な業務慣行でドイツ消費者保護団体の批判にさらされている。消費者センター連盟(Verbraucherzentrale Bundesverband、VZBV)は、同社が複数回にわたって欧州連合の規定に違反したとして、Sheinに警告を発した。特に、EUのデジタル・サービス法に違反するプラットフォーム上の操作的な要素に対して非難がなされている。

クリティカルなポイントは、顧客がページを離れる際にクーポンで誘うポップアップウィンドウの出現です。このような手法は操作的とみなされ、EU法では許可されていません。Sheinは今、差止申述書を提出し、問題のある慣行を変更する機会を活用する必要があります。VZBVの議長であるラモーナ・ポップはインスタグラムで、Sheinが消費者を惑わし消費者保護規則を無視していると強調しました。

操作的な実践に加えて、Sheinは一見任意の割引率、レビューにおける情報の欠落、不完全な法的告知について批判されています。さらに、Sheinがパッケージの受け取りをパッケージショップで行うことが環境に優しいと主張しているにも関わらず、製品がしばしば飛行機で長距離を移動していることから、グリーンウォッシングの疑いも持たれています。

シェインのケースは、ヨーロッパの規制当局の視野に入りつつある中国のオンラインマーケットプレイスに関する広範な議論の一部です。最近では、ショッピングアプリ「Temu」に対しても同様の非難がなされ、停止声明が提出されていないため、法的措置が取られる可能性があります。

この発展は、EUが消費者保護法の遵守を強制し、これに違反するプラットフォームに厳しく対処することに真剣に取り組んでいることを示している。

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