スターバックスは、売上高と利益の予想外の減少を受けて、2025年度の財務予測を急遽停止しました。

新しいCEOのブライアン・ニコルが、先月就任したばかりであるが、成長を再び促進するために企業戦略の根本的な変更を発表した。「我々の最近の戦略を根本的に変更する必要があることは明らかです」とニコルは火曜日に公開されたビデオで述べた。彼は、「過度に複雑な」メニューを簡素化し、価格構造を見直し、「すべての顧客が来店のたびにスターバックスが価値あると感じる」ことを確保する計画を立てている。

スターバックスのビジネスは今年、店舗での高価格と長い待ち時間に対する顧客の慎重な姿勢に苦しんでいます。さらに、成長の重要な市場である中国では、企業は激しい競争に直面しています。中国では競争の激化と消費者行動に影響を与える弱いマクロ経済環境が原因で、既存店売上高が14％減少しました。

スターバックスは、利益減少にもかかわらず、四半期配当を1株あたり57セントから61セントに引き上げました。財務責任者のレイチェル・ルッジェリは、「我々のビジネスへの信頼を強化し、再編成の実行における確実性を提供したい」と述べました。

スターバックスのリーダーシップ交代は、元CEOラクスマン・ナラシムハンの解任から8月に始まった。以前チポトレ・メキシカン・グリルの再構築を成功させたブライアン・ニッコルが新たに指揮を執った。彼は初期のスターバックスの日々の心地よい雰囲気を取り戻すことを目指し、まずは米国の店舗に焦点を当てる。「人々が集まり、経験豊富なバリスタが手作りの最高のコーヒーを提供する、私たちを常に際立たせてきたことに集中する必要があります」とニッコル氏は述べている。

以下は日本語への翻訳です：

米国では四半期の売上高が6％減少しました。顧客は1回の購入ごとにより多く支出しましたが、取引件数の10％減を相殺することはできませんでした。株式市場では投資家が懐疑的な反応を示し、スターバックスの株価は時間外取引で3.6％下落しました。