サウスポートでの大量刺傷事件が一夜の暴動を引き起こした後、英国でのメッセージングアプリ「テレグラム」の利用が劇的に増加しました。オンライン分析会社Similarwebのデータによると、7月29日の事件当日、アクティブユーザー数は310万人に上昇し、2024年初頭以来の平均270万人と比較されました。翌日、サウスポートでの暴力がエスカレートし、地元のモスクが標的となった際にはアクティブユーザー数は370万人に達しました。

少なくとも50人の警官が負傷した暴動は、メルセイサイド警察によると、極右のイングリッシュ・ディフェンス・リーグ（EDL）によって部分的に煽られた。コンテンツモデレーションに対する慎重なアプローチで知られるテレグラムは、プラットフォーム上で過激派グループに対抗するよう圧力を再び受けた。このアプリは暴徒を動員し、暴動を煽る主要な手段の一つとなった。

国連支援の対テロチーム「Tech Against Terrorism」が、15,000人のメンバーを持つTelegramネットワークを特定した後、移民施設を含む抗議対象のリストを共有したため、水曜日に「緊急警告」を発表しました。このグループはその後削除されました。

イギリスのメディア監督機関Ofcomが、プラットフォームに対して、差別的な憎悪を煽る内容や暴力を助長する内容に積極的に対処するよう求める。「数ヶ月後にはオンライン安全法の下で新しい安全規則が施行されるが、今すぐ行動を起こすことができる—ユーザーにとってあなたのページやアプリをより安全にするために待つ理由はない」とOfcomは述べた。

テレグラムは、モデレーターが状況を積極的に監視し、暴力を呼びかけるチャンネルや投稿を削除していると説明した。「モデレーターは、プラットフォームの公開エリアのプロアクティブな監視、高度なAIツール、ユーザー報告の組み合わせを使用して、テレグラムのポリシーに違反するコンテンツが削除されることを保証します」と同社は述べている。

これらの措置にもかかわらず、プラットフォームは「ハンズオフ」アプローチのために過激派にとって好まれるチャンネルのままであり、過激派コンテンツに対する現在の措置の有効性が問われている。