OpenAIが既に60万人の個人がChatGPTのビジネス製品に支払っており、新たな機会を開拓し、より大規模な企業契約を獲得し、高まる競争に対抗することができると発表。ChatGPT EnterpriseとChatGPT Teamの二つの製品で企業市場に進出し、拡張されたAIサービスを提供することを目指しています。ChatGPT Enterpriseは大企業に、ChatGPT Teamは中小企業に向けています。

現在の生成型AIブームの中心にいるOpenAIは、主要な出資者でありパートナーでもあるMicrosoftを含む、多くの資金力のある競合に直面している。以前の技術革新と比較して、生成型AIはビジネス世界の変革に適しており、企業のこれらの技術への関心が高まっている。

OpenAIは現在、そのAI技術を直接企業に販売するために、約200人の開発者、研究者、そして販売・サポートスタッフからなるチームを組織しています。OpenAIはCIO、CTO、CEOと話し合うために直接販売のアプローチを採用しています。

ホームセンターのLowe'sや保険会社のOscar Healthなどの企業が、OpenAIのGPT-4モデルのカスタマイズ版を使ってサービスを向上させています。ChatGPT EnterpriseとChatGPT Teamは、利用者数に基づく2つの価格設定モデルであり、ChatGPT Teamは月額30米ドルで利用者1人当たりの費用がかかります。

OpenAIは、企業がChatGPT Enterpriseをベースにした独自のアプリや製品を開発するだけでなく、顧客と共にカスタマイズされたモデルの開発にも取り組んでおり、モデルやサービス内容によって費用が大きく変動することがあります。

企業の信頼性が向上しても、スタートアップが確立したプロバイダーに比べてリスクが高いと見なされているため、いくつかのCIOがOpenAIのサービスを完全に頼ることをためらっています。昨年11月のOpenAIでの内部の混乱を受けて、一部の企業はAI投資を複数のプロバイダーに分散し、独自のものとオープンソースのモデルの組み合わせを使用することを決定しました。

OpenAIは自らが強固な立場にあり、複数のプロバイダーを管理するのと比較して、集中化されたパートナーシップの利点を強調しています。企業は引き続き、OpenAIと直接協力するか、またはMicrosoftのAzureクラウドサービスを通じてOpenAIの最も強力なモデルにアクセスする選択が可能で、クラウドプロバイダーは追加のセキュリティとデータ保護の保証を提供します。

OpenAIの発展とビジネス界におけるChatGPTの実装は、生成型AIがビジネスプロセスを革命化し、企業における新たな技術導入の時代を開始する潜在能力を強調している。