Delta Air Lines je u nedjelju objavio da je pojačao svoje kapacitete u operativnom centru kako bi se nosio s trenutnim IT-prekidom. To uključuje dodatne planere posade koji su dostupni, kao i napredak u ažuriranju informacija o pilotima.

Najnoviji poremećaj onesposobio je više sustava kod različitih avioprijevoznika, uključujući one potrebne za planiranje letova, prijavu putnika i rad službi za korisnike. Ovi opsežni kvarovi nisu prvi takvi u zrakoplovnoj industriji, ali njihova svestranost i razmjeri narušavanja su značajni.

Deltas Probleme mit dem Crew-Management erinnern an die Schwierigkeiten, die Southwest Airlines Ende 2022 nach einem schweren Wintersturm erlebte. Damals war das Crew-Reassignment-System von Southwest überfordert, was zu einer drastischen Reduzierung des Flugplans führte, um den Betrieb wieder zu stabilisieren.

Translation:
Problemi Delte s upravljanjem posadom podsjećaju na poteškoće koje je Southwest Airlines doživio krajem 2022. nakon teške zimske oluje. Tada je sustav preraspodjele posade Southwest-a bio preopterećen, što je dovelo do drastičnog smanjenja rasporeda letova kako bi se ponovno stabilizirao rad.

Sličan incident dogodio se 2017. godine kod Delte, kada su oluje u Atlanti uzrokovale tisuće otkazivanja letova. Kao odgovor na to, Delta je obećala pojačati svoj tim za praćenje posade i povećati kapacitete kako bi izbjegla preopterećenja u budućnosti.

Delta je sada poduzela dodatne korake kako bi osigurala da se takvi incidenti više ne ponove. Ovi koraci uključuju jačanje timova u Operativnom centru i brže ažuriranje ključnih informacija za posadu. Te mjere trebaju pomoći u osiguravanju nesmetanog tijeka letačkih operacija i minimiziranju utjecaja poremećaja.

Iskustva iz prošlosti pokazuju koliko je kritičan dobro funkcionirajući sustav za upravljanje posadom za stabilnost zračnog prometa. Delta i druge aviokompanije moraju kontinuirano ulagati u svoju IT infrastrukturu kako bi ostale konkurentne u vrijeme sve veće složenosti i izazova u zrakoplovnom sektoru.