Europska organizacija za zaštitu podataka Noyb, koju je suosnovao aktivist za zaštitu podataka Max Schrems, podnijela je pritužbu protiv OpenAI. Razlog je moguće kršenje Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) zbog netočnih informacija koje je širio ChatGPT, proizvod OpenAI-a. U središtu kritike je obrada netočnih osobnih podataka javne osobe bez mogućnosti ispravka ili brisanja.

Noyb optužuje OpenAI da nije dostojno odgovorio na zahtjev zainteresirane strane za informacijama. Organizacija kritizira da OpenAI nije otkrio niti obrađene podatke, niti njihove izvore ili primatelje, iako je to zahtijevano prema GDPR-u. Maartje de Graaf, stručnjakinja za zaštitu podataka u Noyb-u, naglašava da je tehnički moguće zabilježiti korištene podatke za treniranje kako bi se stvorila transparentnost u vezi s izvorima informacija.

Pritužba je podnesena austrijskom nadležnom tijelu za zaštitu podataka (DSB) i zahtijeva istragu praksi obrade podataka tvrtke OpenAI. U konkretnom slučaju radi se o netočnom prikazivanju datuma rođenja nepoznate javne osobe. OpenAI je izjavio da iako mogu blokirati podatke u specifičnim zahtjevima, ne mogu spriječiti ChatGPT da skuplja informacije s interneta.

Noyb sada traži novčanu kaznu protiv OpenAI kako bi osigurao poštivanje propisa o zaštiti podataka u budućnosti. Postupak OpenAI-a bi, ako je žalba uspješna, mogao imati dalekosežne implikacije na prakse obrade podataka od strane tvrtki koje se bave umjetnom inteligencijom, posebice u pogledu točnosti i obrade osobnih podataka. Schrems, koji je već vodio značajne pravne sporove protiv Facebook koncerna Meta, podupire ovaj postupak, koji ponovno ističe važnost stroge poštivanja europskih zakona o zaštiti podataka.