Best Buy je spreman za AI revoluciju – i investitori također. No, što je s kupcima?

Dionice američkog trgovca elektronikom, koje su na dan objave rezultata prošlog tjedna porasle za 13%, nastavile su rasti i skočile su za 21% od poziva investitora. Hype oko umjetne inteligencije zahvatio je tržišta nakon što su čelnici Best Buya istaknuli inovacije na najnovijim prijenosnim računalima.

Najbolji kupac drži oko trećinu američkog tržišta računala, a prijenosna računala čine 20% do 25% prihoda, prema izvješću Citi Research-a. Citi je povećao ocjenu dionica sa „Prodavati“ s ciljanom cijenom od 67 američkih dolara na „Kupovati“ s ciljanom cijenom od 100 američkih dolara, pozivajući se na pozitivne znakove u prodaji prijenosnih računala i trenutni ciklus inovacija.

Prošlog tjedna menadžeri Best Buyja izjavili su da tvrtka ima 40 novih laptopa u ponudi, od kojih je 40% ekskluzivno dostupno samo u Best Buyju. Ovi uređaji su proizvedeni od strane Microsofta, Della, HP-a, Lenova i Samsunga te dolaze s novim Microsoftovim sustavom Copilot+ koji integrira AI značajke. Proizvodi se mogu unaprijed naručiti na web stranici Best Buya i bit će dostupni od 18. lipnja.

Ostali proizvodi koji izazivaju oduševljenje uključuju najnovije Apple iPad uređaje s moćnim čipovima koji podržavaju AI, nove Bose slušalice s otvorenim ušima i nove Sonos slušalice koje će se u prodaji naći u srijedu. Best Buy se nada da će ove nove ponude potaknuti potrošače na nadogradnju i povećati prosječne kupovne cijene, osobito u važnoj sezoni povratka u školu.

Postoje ohrabrujući, ali ne izvanredni rani znakovi. Izvršna direktorica Best Buy-a Corie Barry izjavila je da se novi iPad-i dobro prodaju i pridonose poboljšanim trendovima prihoda u tekućem tromjesečju. Također je rekla da pretprodaja novih Copilot+ prijenosnih računala „donekle, ali ne masovno“ premašuje očekivanja.

Ostaje za vidjeti hoće li potrošači, koji pate od inflacije, biti spremni izdvojiti više od 1.000 američkih dolara za prijenosna računala čije su funkcije također dostupne online, kao što su sažimanje dugih dokumenata ili prijevod u stvarnom vremenu. Glavna prednost je što potrošači mogu brže i sigurnije sažimati ili prevoditi bez izlaganja svojih podataka u oblaku.

Best Buy je možda ionako bio spreman za ciklus nadogradnje. Trgovac je doživio ogroman rast tijekom pandemije, kada su imućni potrošači vezani uz kuću nadograđivali svoje kućne urede. Međutim, ovo je bilo praćeno s deset uzastopnih kvartala s padovima usporedivih prodaja u njegovom temeljnom američkom tržištu. Domaće usporedive prodaje pale su za 6,3% u posljednjem kvartalu koji je završio 4. svibnja.

Potrošači bi konačno mogli početi zamjenjivati svoje laptope: Usporedna godišnja prodaja u ovoj kategoriji lagano je porasla u posljednja dva tromjesečja. Ako nove predstavke proizvoda privuku barem više kupaca u trgovine, to bi moglo biti dobro za ukupno poslovanje Best Buy-a.

Može li Best Buy u potpunosti iskoristiti ovaj entuzijazam za proizvode umjetne inteligencije? Analitičari industrije primjećuju da Best Buy dobiva dodatni poticaj svaki put kad dođe do ciklusa inovacija u računalnoj tehnologiji.

Iako je trgovac na malo izgubio tržišni udio u posljednjih nekoliko godina, to bi djelomično moglo biti zbog toga što potrošači grupiraju svoje kupovine kod velikih trgovaca kao što su Costco ili Walmart. Međutim, moguće je i da se korisničko iskustvo u trgovini pogoršalo: Best Buy je u posljednje četiri godine otpustio gotovo trećinu svog osoblja. Još jedan razlog za zabrinutost: Prodaja kućanskih aparata bila je vrlo slaba, a ne postoji jasan put do oporavka, jer se manje ljudi seli i renovira svoje kuće.

Nach den jüngsten Anstieg werden die Best Buy-Aktien etwa mit dem 0,45-fachen des erwarteten 12-Monats-Umsatzes gehandelt, 18 % teurer als im Durchschnitt während des Fünfjahreszeitraums vor der Pandemie. Das ist eine große Prämie für einen KI-Upgrade-Zyklus, der noch nicht sicher ist.

Nakon nedavnog rasta, dionice Best Buy-a trenutno se trguju po oko 0,45 puta očekivanih 12-mjesečnih prihoda, što je 18% skuplje nego u prosjeku tijekom petogodišnjeg razdoblja prije pandemije. Ovo je velika premija za AI ciklus nadogradnje koji još uvijek nije siguran.