Nomura Holdings je u središtu pozornosti javnosti nakon ozbiljnih optužbi protiv bivšeg zaposlenika. Bivši bankovni savjetnik za imovinu navodno je u srpnju ove godine drogirao bračni par klijenata u Hirošimi, zapalio im kuću i pokušao ukrasti milijune yena. Žrtve su preživjele incident. Zaposlenik je optužen u listopadu za pokušaj ubojstva, pljačku i palež. Nomura je izjavila da je optuženi radio u tvrtki od 2018. godine, a od 2022. nudio usluge upravljanja imovinom klijentima u Hirošimi. Nakon incidenta, otpušten je bez otkaznog roka 4. kolovoza. Nomura-CEO Kentaro Okuda javno se ispričao i izjavio: "Ovaj incident nikada nije smio dogoditi, posebice ne u financijskoj instituciji kojoj klijenti povjeravaju svoje povjerenje i sredstva." Okuda će se odreći 30 posto svoje plaće na tri mjeseca. Daljnjih devet rukovoditelja, uključujući voditelja sektora za upravljanje imovinom, dobrovoljno su prihvatili smanjenje plaća. Banka je najavila pooštravanje svojih internih procesa za sigurnost klijenata. To uključuje snažnije nadzore tijekom kućnih posjeta, izmjene u ocjenjivanju zaposlenika te obavezna razdoblja odsustva za savjetnike za imovinu. U budućnosti će menadžer pratiti zaposlenike tijekom posjeta. Ove mjere trebale bi osigurati ponovno stjecanje povjerenja klijenata. Nomura strateški ulaže u proširenje svog segmenta upravljanja imovinom kako bi se oslobodila ovisnosti o nestabilnim prihodima od trgovanja. Tvrtka planira profitirati od očekivanog prebacivanja japanskog privatnog bogatstva prema investicijama s višim prinosima. Skandal je, međutim, pokazao da poslovni model s osobnim posjetama klijentima nosi i rizike. Ovo nije prvi put ove godine da su Okuda i njegov tim prihvatili dobrovoljno smanjenje plaća. U rujnu je Nomura morala platiti kaznu od 21,8 milijuna yena (oko 143.000 američkih dolara) zbog manipulacije futuresima državnih obveznica, što je također dovelo do smanjenja plaća rukovoditelja.