Deutsche Post DHL Grupa nastavlja širenje svoje mreže automata. Trenutno bonnska tvrtka upravlja s oko 700 poštanskih stanica, što je oko 600 više nego prije godinu dana, kako je tvrtka priopćila na upit dpa. Te poštanske stanice omogućuju korisnicima preuzimanje i predavanje paketa, kupnju poštanskih maraka te ubacivanje pisama. Također je dostupno video-savjetovanje.
Osim poštanskih stanica, DHL, koji na domaćem tržištu pisama posluje kao Deutsche Post, također upravlja samo paketnim stanicama, takozvanim Packstationima. One omogućuju isključivo predaju i preuzimanje paketa. Trenutno u Njemačkoj postoji oko 13.300 takvih Packstationa, što predstavlja povećanje od jedne trećine u usporedbi s lipnjem 2022., kada ih je bilo još 10.000.
Glasnogovornik tvrtke istaknuo je važnost i popularnost automata među kupcima: „Želimo i ubuduće prilagođeno proširivati našu mrežu automata jer su vrlo popularni među našim kupcima.” Velika prednost automata je njihova dostupnost 24 sata dnevno, što kupcima omogućuje neovisnost o radnom vremenu trgovina.
Razvoj poštanskih stanica mogao bi u budućnosti dobiti zamah.
Unatoč ovoj odredbi, pošta je u veljači imala problema s popunjavanjem svih obaveznih lokacija – 125 lokacija ostalo je nepopunjeno. To se prvenstveno pripisuje strukturnim promjenama u ruralnim područjima, gdje često zatvara posljednji trgovac i tako više nema partnera za poštanski ured na licu mjesta. Novim zakonom mogu se sada koristiti automati za ispunjavanje obveze mreže podružnica, pod uvjetom da se radi o poštanskim stanicama, a ne o paketnim stanicama, budući da ove posljednje ne nude funkciju slanja pisama.
Potpuni prelazak s poslovnica s osobljem na automate neće se dogoditi jer omjer između poslovnica i automata mora ostati pravedan. Međutim, točna definicija tog omjera ostaje nejasna. Općine imaju pravo suodlučivanja, a Savezna mrežna agencija mora odobriti. Tako bi se moglo dogoditi da pošta želi postaviti automat, ali se to ne bi računalo kao ispunjenje obveze poslovničke mreže.
Izjave Savezne mrežne agencije ipak ukazuju na to da regulator ne želi postavljati veće prepreke bonnskoj tvrtki. Šef agencije, Klaus Müller, pozitivno gleda na sve veći broj automata za marke i pakete: „Ako su ti automati jednostavni za upotrebu i nisu stalno u kvaru, to je za potrošače napredak koji zakon omogućuje.“ Automati dostupni 24 sata na dan predstavljaju smislen dodatak, pod uvjetom da su jednostavni za upotrebu.
