Maloprodajni giganti u usporedbi: Costco vs. Sam's Club

Odluka između Costca i Sam's Cluba, dvaju vodećih američkih veleprodajnih lanaca, nudi potrošačima izazov pun uzbuđenja. Oba nude atraktivne ponude za prehrambene proizvode, kućanske potrepštine i mnoge druge artikle. Ipak, unatoč njihovim sličnostima, mnogi se članovi pitaju je li korisno biti član samo jednog od klubova. Ključni aspekt koji se treba uzeti u obzir pri odabiru jest ponuda vlastitih robnih marki. Costco predstavlja liniju proizvoda Kirkland Signature, koja prema riječima bivšeg izvršnog direktora, kvalitativno može konkurirati ili čak nadmašiti robne marke na nacionalnoj razini. Nasuprot tome, Sam's Club nudi Member's Mark s većom raznolikošću od preko 1.200 artikala, no privrženost ovoj marki nije toliko izražena. Daljnja razlika očituje se u uvjetima povrata kod oba trgovca. Costco impresionira svojom velikodušnošću kod povrata, čak i bez priloženog računa, te dopušta povrat mobitela u roku od 90 dana. Kod Sam's Cluba se preferira priloženi račun, a mobiteli su isključeni iz mogućnosti povrata. Ovo može biti presudno za kupce koji cijene fleksibilnost. Konačno, dimenzije prodajnog prostora također igraju ulogu. Oni koji vole imati više prostora za razgledavanje prilikom kupovine, vjerojatno će ga naći u Costcu, čija prosječna površina iznosi 147.000 kvadratnih stopa, dok Sam’s Club ima oko 136.000 kvadratnih stopa.