एचएसबीसी अपने मुख्य बाजारों ब्रिटेन और हांगकांग के बाहर के देशों में खुदरा बैंकिंग व्यवसाय में महत्वपूर्ण कमी पर विचार कर रहा है। इससे मेक्सिको जैसे बाजार प्रभावित हो सकते हैं, जहां कंपनी अपनी गतिविधियों को अधिक समृद्ध "प्रीमियर" ग्राहकों पर केंद्रित करना चाहती है, ऐसी जानकारों का कहना है।
मेक्सिको, जिसे कभी एक रणनीतिक विकास बाजार के रूप में देखा गया था, की समीक्षा के केंद्र में है। एचएसबीसी ने वहां 2002 में ग्रुपो फाइनेंसीरो बिटल के अधिग्रहण के माध्यम से प्रवेश किया। लगभग 30 अरब अमेरिकी डॉलर की जमा राशि के बावजूद, जो मेक्सिको को बैंक का नौवां सबसे बड़ा बाजार बनाता है, वार्षिक परिचालन लागत 1.8 अरब अमेरिकी डॉलर हैं। व्यवसाय को प्रतिष्ठा संबंधी समस्याओं का भी सामना करना पड़ा: 2012 में एचएसबीसी को धन शोधन के आरोपों के कारण 2 अरब अमेरिकी डॉलर का जुर्माना भरना पड़ा, जिसने उस समय के अध्यक्ष डगलस फ्लिंट को इसे "अपमानजनक अनुभव" कहने के लिए प्रेरित किया।
समस्या उपभोक्ता व्यापार में पैमाने का अभाव है," समीक्षा से परिचित एक व्यक्ति ने कहा। HSBC अपनी जनबाज़ार की उपस्थिति को कम कर सकता है और इसके बजाय प्रीमियर बैंकिंग और समृद्ध ग्राहकों पर ध्यान केंद्रित कर सकता है।
सितंबर से नए सीईओ जॉर्जेस एल्हेदेरी के नेतृत्व में, एचएसबीसी लागतों में कटौती और व्यावसायिक रणनीति के पुनर्संयोजन पर लक्षित कर रहा है। कंपनी का उद्देश्य मुख्य रूप से पदों में कटौती और ओवरहेड लागतों में कमी के माध्यम से प्रति वर्ष 500 मिलियन अमेरिकी डॉलर तक की बचत करना है।
एचएसबीसी पहले ही फ्रांस, अमेरिका और कनाडा के घाटे वाले उपभोक्ता व्यवसायों से पीछे हट चुका है। मलेशिया और इंडोनेशिया जैसे बाजारों में भी यह जांच की जा रही है कि व्यापक जन बाजार की पेशकश के बजाय व्यवसाय प्रीमियर ग्राहकों पर केंद्रित होना चाहिए या नहीं।
एल्हेदेरी इसके अलावा व्यापक आंतरिक सुधार कर रहे हैं, जिनमें प्रमुख पदों का विलय और प्रतिष्ठित "जनरल मैनेजर" शीर्षक को समाप्त करना शामिल है, ताकि संरचना को सरल बनाया जा सके।
एचएसबीसी में रणनीतिक पुनर्संरेखण अंतरराष्ट्रीय प्रतिद्वंद्वी सिटीग्रुप के समान कदम को दर्शाता है, जो वर्तमान में अपने मैक्सिको के उपभोक्ता व्यवसाय से पीछे हट रहा है। दोनों बैंक वैश्वीकरण वाली व्यापार विस्तार की चुनौतियों पर प्रतिक्रिया दे रहे हैं, जो बढ़ते दक्षता और लागत दबाव से संकुचित हो रही है।
एचएसबीसी ने योजनाओं पर टिप्पणी करने से इनकार कर दिया।
