La autoridad británica de competencia, la Competition and Markets Authority (CMA), ha criticado a Microsoft por utilizar su posición en el mercado de software y ha advertido que la competencia en el mercado de la nube británico, valorado en 9 mil millones de libras, "no está funcionando".

Ein unabhängiges Gremium der CMA kam in einer am Dienstag veröffentlichten vorläufigen Entscheidung zu dem Schluss, dass ein Mangel an Wettbewerb „wahrscheinlich zu höheren Kosten, weniger Auswahl, geringerer Innovation und schlechterer Servicequalität für Unternehmen und Organisationen führt“.

Microsoft nutrió su fuerte posición en el sector del software para dificultar que Amazon Web Services (AWS) y Google Cloud ganen clientes que deseen utilizar el software de Microsoft en la nube, según la investigación.

Die CMA está considerando si Microsoft y Amazon caen bajo el nuevo régimen de mercados digitales y deberían ser clasificados como empresas con "estatus de mercado estratégico". Esta nueva regulación, que entró en vigor este mes, otorga a la autoridad amplios poderes para controlar a los líderes del mercado e implementar medidas para promover la competencia.

El momento de la decisión de la CMA es políticamente delicado: el gobierno británico está bajo presión para fomentar el crecimiento económico y atraer más inversiones al país. Solo la semana pasada, el jefe de la CMA, Marcus Bokkerink, fue despedido inesperadamente y reemplazado por Doug Gurr, el exjefe de Amazon UK.

La investigación sobre los servicios en la nube lleva en marcha desde hace más de dos años. Ofcom, el regulador británico de telecomunicaciones, inició un análisis de mercado en 2022 y transfirió el caso a la CMA el año pasado. Según los auditores, la escasa competencia dificulta a los clientes cambiar a otros proveedores o utilizar varias nubes, lo que podría tener efectos negativos en los precios y la calidad.

Mit einem Marktanteil von jeweils bis zu 40 Prozent dominieren Amazon und Microsoft das Cloud-Geschäft in Großbritannien, während Google auf Rang drei folgt.

La experta en derecho de la competencia de Microsoft, Rima Alaily, defendió a la empresa: "El informe debería centrarse en el futuro de la IA en el Reino Unido en lugar de aferrarse a productos del siglo pasado". La industria de la nube es más dinámica que nunca y atrae miles de millones en inversiones, así como nuevos participantes en el mercado.

AWS rechazó las conclusiones de la CMA y advirtió sobre consecuencias negativas para la innovación y los clientes: "La computación en la nube ha reducido los costos para las empresas británicas, ampliado la selección de productos y estimulado la competencia.

Auch Google äußerte Kritik. Chris Lindsay, Vizepräsident für Cloud-Kundenengineering in EMEA, erklärte: „Restriktive Lizenzierungspraktiken schaden britischen Cloud-Kunden, bedrohen wirtschaftlichen Fortschritt und behindern Innovation. Es ist ermutigend, dass die CMA diesen Schaden erkannt hat.“

La autoridad británica de competencia debe presentar su decisión final a más tardar el 4 de agosto.