Salesforce entusiasma con récord de ventas, pero se queda detrás de las expectativas para el próximo pronóstico

Salesforce, el renombrado pionero en el ámbito del software de gestión de relaciones con clientes, superó las expectativas de ingresos de Wall Street con sus resultados del tercer trimestre del año fiscal 2024. Los ingresos aumentaron un impresionante 8,3 % interanual, alcanzando los 9.440 millones de dólares. A pesar de este éxito, la previsión para el próximo trimestre dejó que desear con una perspectiva de ingresos de 10.000 millones de dólares, quedando un 0,5 % por debajo de las expectativas de los analistas. También la ganancia ajustada reportada de 2,41 dólares por acción se quedó un 1,5 % por debajo de las estimaciones del consenso. Marc Benioff, presidente y CEO de Salesforce, enfatizó el desempeño financiero extraordinario de la empresa en términos de ingresos, margen, flujo de caja y los ingresos contractuales restantes asegurados (cRPO). Fundada en 1999 en un pequeño apartamento de una habitación en San Francisco, Salesforce se ha desarrollado hasta convertirse en una plataforma líder que ayuda a las empresas a gestionar y compartir información de ventas de manera eficiente. La necesidad de dirigir las interacciones con los clientes de manera eficiente, junto con el traslado continuo de las empresas a la nube, impulsa la demanda de software CRM basado en la nube que integra análisis de datos con actividades de ventas y marketing. Una mirada a la evolución a largo plazo de los ingresos de la empresa revela ideas importantes sobre su calidad. Mientras que los éxitos a corto plazo son alcanzables para cualquier empresa, una empresa de clase mundial se caracteriza por un crecimiento continuo a lo largo de los años. En los últimos tres años, Salesforce ha registrado un crecimiento sólido de ingresos anuales del 14,2 %. Este incremento, aunque fuerte, se queda atrás del estándar que buscamos en el sector del software. En el trimestre actual, Salesforce reportó un aumento de ingresos del 8,3 % en comparación con el año anterior, superando las estimaciones de Wall Street en un 1 %. Para el próximo trimestre, la gerencia pronostica un crecimiento de los ingresos del 7,7 % en comparación con el año anterior.