Gigantes minoristas en comparación: Costco vs. Sam’s Club

La decisión entre Costco y Sam's Club, dos de los principales mercados mayoristas de Estados Unidos, ofrece a los consumidores un emocionante desafío. Ambos ofrecen atractivas ofertas en alimentos, artículos para el hogar y muchos otros productos. Sin embargo, a pesar de sus similitudes, muchos miembros se preguntan si es prudente ser miembro de solo uno de los clubes. Un aspecto esencial a considerar al elegir es la oferta de marcas propias. Costco presenta con Kirkland Signature una línea de productos que, según el testimonio del exdirector general, debe competir en calidad con las marcas nacionales, o incluso superarlas. En contraste, Sam's Club ofrece con Member's Mark una mayor variedad de más de 1,200 artículos, aunque la lealtad hacia esta marca está menos desarrollada. Otra diferencia se revela en las condiciones de devolución de los dos comerciantes. Costco convence por su generosidad al aceptar devoluciones, incluso sin presentar un recibo de compra, y permite la devolución de teléfonos móviles dentro de los 90 días. En Sam's Club, en cambio, se prefiere la presentación de un recibo y los teléfonos móviles están excluidos de la devolución. Esto puede ser decisivo para los clientes que valoran la flexibilidad. Finalmente, también juega un papel el tamaño de las áreas de venta. Quien desee más espacio para explorar al comprar, lo encontrará tendencialmente en Costco, cuya superficie promedio es de 147,000 pies cuadrados, mientras que Sam's Club tiene aproximadamente 136,000 pies cuadrados.