Bumble cae en picada tras pesimista pronóstico de ingresos

Las acciones de la empresa de citas Bumble sufrieron una caída significativa después de que la previsión de ingresos anuales se redujera drásticamente. Esto sugiere que la reestructuración de la aplicación principal de la empresa no pudo impulsar el crecimiento de manera decisiva. La empresa, con sede en Austin, Texas, anunció que los ingresos en 2024 solo aumentarán entre un 1% y un 2% en comparación con el año anterior. Anteriormente, se proyectaba un crecimiento de hasta un 11%, mientras que Wall Street esperaba un aumento del 8.4%. Desde su salida a bolsa en 2021, las acciones de Bumble ya habían caído a un mínimo histórico después de una débil previsión de ventas y el anuncio del despido de alrededor de un tercio de la plantilla. Las dificultades en la expansión de la base de usuarios reflejan los desafíos más amplios de la industria de citas en línea en Estados Unidos, que aún no se ha recuperado completamente de los efectos de la pandemia. Las acciones cayeron hasta un 32% en el comercio extendido. Si estas pérdidas continúan el jueves, la acción podría registrar la mayor caída diaria en su historia. Las acciones del competidor Match Group, también activo en el segmento de citas, cayeron un 2% en el comercio posterior al cierre. Los ejecutivos de Bumble atribuían las reducciones drásticas en las previsiones a un reordenamiento fundamental de la estrategia empresarial, que ahora se enfoca en experiencias de citas más emocionantes y en apuntar a la audiencia con el "equilibrio y mezcla correctos". La empresa está cambiando sus modelos de suscripción y estrategias de ventas para recompensar las interacciones positivas y está retrasando estrategias de monetización a corto plazo como la expansión de la oferta Premium+. "Una monetización más cautelosa no significa que veamos menos potencial de crecimiento", explicó la directora general Lidiane Jones en una conversación con inversores. La empresa persigue objetivos de crecimiento a largo plazo mediante el fortalecimiento de la experiencia del usuario. Además, Bumble ha aumentado los requisitos mínimos para nuevos perfiles de usuarios y fotos, lo que promete una experiencia más auténtica a largo plazo. Se está invirtiendo en nuevas características, incluyendo filtros de intereses, mejoras en el algoritmo central de emparejamiento y un selector de fotos asistido por IA para limpiar la plataforma de usuarios problemáticos. Las previsiones para el tercer trimestre y los resultados del segundo trimestre también no cumplieron con las expectativas. Bumble espera para el trimestre en curso unos ingresos de entre 269 y 275 millones de dólares, por debajo de las proyecciones de los analistas de 296.1 millones de dólares. El beneficio ajustado antes de intereses, impuestos, depreciaciones y amortizaciones (EBITDA) se situará entre 77 y 80 millones de dólares, frente a los 91.5 millones de dólares esperados. Los ingresos en el trimestre hasta el 30 de junio aumentaron un 3.4% hasta 268.6 millones de dólares, pero no alcanzaron las estimaciones promedio de los analistas de 273.2 millones de dólares. El número de usuarios de pago creció un 14.7% hasta 2.8 millones, cumpliendo con las expectativas de Wall Street. En contraste, Match, propietario del mayor competidor de Bumble, Tinder, registró recientemente el mayor aumento en casi dos años tras sorprender con resultados trimestrales positivos. Bumble ha estado pasando por una reestructuración interna desde noviembre, después de que la fundadora Whitney Wolfe Herd anunciara su renuncia como CEO. Desde entonces, se han nombrado cuatro nuevos ejecutivos para hacer la aplicación móvil de la empresa más atractiva para usuarios jóvenes. Sin embargo, el rediseño no parece ser suficiente para captar a la audiencia joven o superar las condiciones macroeconómicas, según Chandler Willison, analista de M Science. El aumento de usuarios de pago es crucial para la estrategia de crecimiento de Bumble, pero el progreso se ha ralentizado desde finales de 2021. La suscripción más cara "Premium Plus", lanzada en diciembre, no logró el éxito adicional esperado, como informó la empresa en febrero.