Starbucks: Προκλήσεις και Αισιοδοξία παρά τα Απογοητευτικά Τριμηνιαία Αποτελέσματα

Ο παγκόσμιος κολοσσός καφέ Starbucks παρουσίασε αποτελέσματα για το τέταρτο τρίμηνο που δεν ανταποκρίνονται στις προσδοκίες των αναλυτών. Τόσο τα κέρδη όσο και οι πωλήσεις της εταιρείας μειώθηκαν, κάτι που αποδίδεται σε δυσκολίες στον τομέα της εμπειρίας πελατών και της συχνότητας επισκέψεων. Είναι ενδιαφέρον ότι οι μετοχές της Starbucks Corporation αυξήθηκαν ελαφρώς πριν από το άνοιγμα των αγορών, καθώς οι επενδυτές εκτίμησαν τις αισιόδοξες δηλώσεις της διοίκησης σχετικά με τα μελλοντικά σχέδια της εταιρείας. Για το τέταρτο τρίμηνο, η Starbucks ανακοίνωσε προσαρμοσμένα κέρδη ανά μετοχή ύψους 0,80 δολαρίων, παραμένοντας πίσω από τις εκτιμήσεις των αναλυτών ύψους 1,03 δολαρίων. Οι πωλήσεις ανήλθαν σε 9,07 δισεκατομμύρια δολάρια, επίσης κάτω από τις συναινετικές προσδοκίες των 9,38 δισεκατομμυρίων δολαρίων και αντιπροσωπεύοντας πτώση 3% σε ετήσια βάση. Αν εξετάσουμε τις παγκόσμιες συγκρίσιμες πωλήσεις καταστημάτων, σημειώνεται πτώση 7% το τέταρτο τρίμηνο, κυρίως λόγω μιας πτώσης 8% στις συγκρίσιμες συναλλαγές, η οποία μόνο μερικώς αντισταθμίστηκε από μια αύξηση 2% στην αξία της μέσης αγοράς. Στη Βόρεια Αμερική και ειδικά στις ΗΠΑ, οι συγκρίσιμες πωλήσεις καταστημάτων μειώθηκαν κατά 6%, με τις συναλλαγές να καταγράφουν πτώση 10% και την αξία της μέσης αγοράς να αυξάνεται κατά 4%. Οι αναλυτές της Morgan Stanley ωστόσο επισημαίνουν τις ενθαρρυντικές δηλώσεις του νέου CEO της Starbucks, Brian Niccol, ο οποίος διατύπωσε μια "σαφή και λεπτομερή όραση για το μέλλον" που ενσαρκώνει τον καινοτόμο χαρακτήρα της μάρκας Starbucks στις μεγαλύτερες στιγμές της. Οι αναλυτές της Stifel συμφώνησαν με αυτή την άποψη και επαίνεσαν το μήνυμα του Niccol ως ακριβές και εστιασμένο, ένα χαρακτηριστικό που διακρίνει ταλαντούχους ηγέτες. Αν και τα επόμενα τρίμηνα αναμένεται να παραμείνουν προκλητικά, πιστεύεται ότι το δεύτερο εξάμηνο του οικονομικού έτους 2025 θα δείξει σημαντική πρόοδο όσον αφορά την αποτελεσματικότητα της νέας στρατηγικής. Το λειτουργικό περιθώριο της Starbucks συρρικνώθηκε κατά 380 μονάδες βάσης σε ετήσια βάση στο 14,4%, κυρίως λόγω απώλειας ενισχυτικής δύναμης σε συνδυασμό με επενδύσεις σε μισθούς και παροχές συνεργατών των καταστημάτων καθώς και αυξημένες διαφημιστικές δραστηριότητες. Η Starbucks άνοιξε καθαρά 722 νέα καταστήματα το τέταρτο τρίμηνο και ολοκλήρωσε την περίοδο παγκοσμίως με 40.199 τοποθεσίες. Το πρόγραμμα πιστότητας Starbucks Rewards έφτασε τα 33,8 εκατομμύρια ενεργά μέλη στις ΗΠΑ, μια αύξηση 4% σε ετήσια βάση αλλά αμετάβλητο σε σχέση με το προηγούμενο τρίμηνο. Αντιμέτωπος με τις προκλήσεις, ο CEO Brian Niccol υπογράμμισε την ανάγκη για θεμελιώδη στρατηγική αλλαγή για την ανάκτηση των πελατών. Το πλήρες οικονομικό έτος 2024 έφερε μείωση των παγκόσμιων συγκρίσιμων πωλήσεων καταστημάτων κατά 2% με παράλληλη αύξηση των ενοποιημένων καθαρών πωλήσεων κατά 1% στα 36,2 δισεκατομμύρια δολάρια. Η οικονομική διευθύντρια Rachel Ruggeri είναι αισιόδοξη για την ικανότητα της Starbucks να αναστρέψει την πορεία και να επιτύχει μακροπρόθεσμη ανάπτυξη.