Ο Ομοσπονδιακός Σύνδεσμος Καταναλωτών (vzbv) κατέθεσε ομαδική αγωγή κατά του παρόχου τηλεπικοινωνιών Vodafone, η οποία τώρα προκαλεί σημαντικό ενδιαφέρον: Εντός μιας εβδομάδας από το άνοιγμα του μητρώου της αγωγής, έχουν ήδη εγγραφεί 40.445 καταναλωτές.

Αυτό συμβαίνει στο πλαίσιο μιας αμφισβητούμενης αύξησης τιμών από τη Vodafone, η οποία επηρεάζει περίπου 10 εκατομμύρια πελάτες και αυξάνει το μηνιαίο κόστος για το σταθερό δίκτυο Internet κατά 5 ευρώ.

Η Vodafone υπερασπίζεται την προσαρμογή των τιμών με το αιτιολογικό του αυξημένου λειτουργικού κόστους, ενώ ο vzbv την καταγγέλλει ως παράνομη και γι' αυτό προβαίνει σε νομικές ενέργειες. Η υπόθεση, που εκδικάζεται από το Ανώτατο Περιφερειακό Δικαστήριο Hamm, θα μπορούσε να δημιουργήσει προηγούμενο, καθώς βασίζεται σε μια νέα νομοθεσία που επιτρέπει στους καταναλωτές να λάβουν απευθείας αποζημίωση σε περίπτωση επιτυχούς μήνυσης, χωρίς να χρειάζεται να κάνουν μεμονωμένη προσφυγή.

Αυτή η εξέλιξη τονίζει την αυξανόμενη σημασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών στο πλαίσιο της τηλεπικοινωνιακής βιομηχανίας και θα μπορούσε να έχει εκτεταμένες συνέπειες για την πρακτική της τιμολόγησης εντός του κλάδου.