Η Google εγκατέλειψε τις προσπάθειές της να εξαλείψει τα tracking-cookies από τον περιηγητή της Chrome, αλλά τα αποσπάσματα κώδικα που τροφοδοτούν τη κερδοφόρα ψηφιακή διαφημιστική βιομηχανία εδώ και δεκαετίες, θα μπορούσαν παρόλα αυτά να εξαφανιστούν.

Αντί να απαγορεύσει τα Cookies ο ίδιος, η Google θα το αφήσει αυτό στον καταναλωτή. Και αν η ιστορία είναι δάσκαλος, οι άνθρωποι μπορεί πραγματικά να το κάνουν.

Η Google σχεδιάζει να εισάγει μια ειδοποίηση που θα ρωτά τους χρήστες αν θέλουν να επιτρέψουν ή να απορρίψουν τα cookies στο Chrome, σύμφωνα με τις βρετανικές ρυθμιστικές αρχές που επιβλέπουν τη διαδικασία. Αυτή η αλλαγή στρατηγικής ακολούθησε μια τετραετή προσπάθεια για την κατάργηση και αντικατάσταση της τεχνολογίας παρακολούθησης, μια διαδικασία που χαρακτηρίζεται από καθυστερήσεις και αντίσταση της διαφημιστικής βιομηχανίας.

Διαδικτυακοί Εκδότες και Εταιρείες Διαφημιστικής Τεχνολογίας Αναμένουν Με Αγωνία Λεπτομέρειες για το Πώς θα Λειτουργήσει η Πρόταση Επιλογής Χρηστών της Google. Η Ακριβής Διατύπωση και ο Χρόνος θα Επηρεάσουν Δραστικά το Πόσοι Χρήστες θα Συμφωνήσουν και Πόσα Δεδομένα θα Λάβει ο Κλάδος.

Η διαφημιστική βιομηχανία φοβάται ότι η θυγατρική της Alphabet θα εισάγει μια αυστηρά διατυπωμένη προτροπή παρόμοια με τη διατύπωση «Ask App Not to Track» που παρουσίασε η Apple το 2021 στο πλαίσιο της επίθεσης της για την προστασία των προσωπικών δεδομένων και που προκάλεσε ζημιά σε πολλές εταιρείες του ψηφιακού διαφημιστικού κλάδου. Η προτροπή της Apple ρωτά αν ο χρήστης επιθυμεί να επιτρέψει στον ιδιοκτήτη της εφαρμογής να παρακολουθεί τη δραστηριότητά του μέσω άλλων εφαρμογών και ιστότοπων. Σύμφωνα με την εταιρεία κινητής ανάλυσης Adjust, οι χρήστες στις ΗΠΑ απορρίπτουν την παρακολούθηση περίπου στο 74% των περιπτώσεων όταν συναντούν αυτή τη διατύπωση.

Ο Google Chrome είναι ο πιο δημοφιλής περιηγητής ιστού παγκοσμίως και ο μοναδικός μεγάλος περιηγητής που υποστηρίζει ακόμα cookies. Αυτό τον καθιστά απαραίτητο για τη διεθνή ψηφιακή διαφημιστική βιομηχανία, η οποία αναμένεται να φτάσει τις ετήσιες δαπάνες των 677 δισεκατομμυρίων δολαρίων φέτος.

„Ένας μηχανισμός Opt-out συνδυασμένος με μια ζοφερή προτροπή θα μπορούσε να εξαλείψει τα cookies υπό τον μανδύα της επιλογής του καταναλωτή», είπε ο αναλυτής κινητού μάρκετινγκ και επενδυτής επιχειρηματικών κεφαλαίων Έρικ Σόιφερτ.

Άλλες προσεγγίσεις έχουν επιτύχει διαφορετικά αποτελέσματα. Όταν η Καλιφόρνια το 2020 απαίτησε από τους ιστότοπους να παρέχουν στους καταναλωτές τη δυνατότητα να αρνηθούν την πώληση των δεδομένων τους, πολλοί εκδότες απλά τοποθέτησαν έναν σύνδεσμο με την επιγραφή «Μην πωλείτε ή μοιράζεστε τις προσωπικές μου πληροφορίες» στο κάτω μέρος της αρχικής τους σελίδας. Λιγότερο από το 1% των επισκεπτών στον ιστότοπο κλικαραν σε αυτόν, σύμφωνα με μεγάλους εκδότες.

Η διαφημιστική βιομηχανία ελπίζει ότι η Google «λαμβάνει υπόψη τα μαθήματα και τις προκλήσεις από προηγούμενες προσπάθειες, όπως αυτές της Apple», δήλωσε ο Rajeev Goel, CEO της Ad-Tech εταιρείας PubMatic. «Καθώς η βιομηχανία αναπτύσσει καινοτομίες για να προσφέρει επιλογές στους χρήστες και να προστατεύσει την ιδιωτικότητα, πρέπει να διασφαλίσουμε ότι οι λύσεις υποστηρίζουν την οικονομική βιωσιμότητα που καθιστά δυνατή ένα ελεύθερο και ανοιχτό διαδίκτυο.»

Εάν ένας μεγάλος αριθμός χρηστών του Chrome απορρίπτει τα cookies, αυτό θα είχε σημαντικές επιπτώσεις στις εταιρείες διαφήμισης και στους εκδότες ιστότοπων που δεν έχουν πρόσβαση σε δεδομένα καταναλωτών. Όταν η Apple εισήγαγε την ειδοποίηση παρακολούθησης, το Facebook έχασε 10 δισεκατομμύρια δολάρια σε έσοδα μόνο το 2022.

Ο Goel είπε ότι η εταιρεία του θα επηρεαστεί λιγότερο, καθώς οι διαφημιζόμενοι πιθανόν να μεταφέρουν χρήματα σε άλλους τομείς που επιτρέπουν στοχευμένες διαφημίσεις, όπως το streaming και τα μέσα λιανικής, τομείς στους οποίους η PubMatic έχει επεκτείνει τη δραστηριότητά της.

Η Google δεν έχει ακόμη αποφασίσει για τη διατύπωση και τον χρόνο εισαγωγής της νέας επιλογής, δήλωσε το στέλεχος της Google, Άλεξ Κόουν, σε τηλεδιάσκεψη με διαχειριστές Ad-Tech την Τετάρτη, σύμφωνα με τα πρακτικά που είδε η Wall Street Journal. Ο Κόουν είπε στους συμμετέχοντες ότι η Google θα συνεχίσει να αναπτύσσει και να δοκιμάζει τη «Privacy Sandbox», μια σουίτα εναλλακτικών τεχνολογιών στα cookies.

Ένας εκπρόσωπος της Google αρνήθηκε να σχολιάσει και αναφέρθηκε στη δημοσίευση της εταιρείας την περασμένη εβδομάδα, η οποία ανέφερε ότι διερευνά μια «προσέγγιση που αναδεικνύει τις επιλογές των χρηστών».

Τα επίμαχα cookies είναι αποσπάσματα κώδικα που καταγράφουν τις δραστηριότητες των χρηστών του διαδικτύου σε διάφορες ιστοσελίδες, ώστε οι έμποροι να μπορούν να τους προσεγγίσουν με σχετικές διαφημίσεις και να παρακολουθούν την αποτελεσματικότητά τους. Άλλοι τύποι cookies, τα λεγόμενα πρωτεύοντα cookies, συλλέγουν βασικές λεπτομέρειες όπως στοιχεία σύνδεσης για συγκεκριμένες ιστοσελίδες.

Οι χρήστες του Chrome μπορούν ήδη να απορρίψουν τα cookies, αλλά μόνο περίπου 8% το κάνουν, σύμφωνα με εκτιμήσεις της εταιρείας Ad-Tech Index Exchange. Για να επιλέξουν αυτήν την επιλογή, οι χρήστες πρέπει να την αναζητήσουν στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής τους.

Η βρετανική ρυθμιστική αρχή ανταγωνισμού, που επιβλέπει τις πολιτικές των cookies της Google, δήλωσε ότι θα εξετάσει προσεκτικά τη νέα προσέγγιση της εταιρείας και θα ζητήσει σχόλια από τον κλάδο. Η Google έχει συμφωνήσει να συνεργαστεί με την αρχή σε όλες τις αλλαγές και να τις εφαρμόσει παγκοσμίως.

«Μπορεί να καταλήξουμε σε έναν κόσμο όπου τα cookies θα είναι ουσιαστικά απαρχαιωμένα, επειδή οι καταναλωτές τα απορρίπτουν», δήλωσε ο Anthony Katsur, Διευθύνων Σύμβουλος του IAB Tech Lab, μιας εμπορικής ομάδας ad-tech.

Οι διαχειριστές τεχνολογίας διαφήμισης θέλουν επίσης να γνωρίζουν, εάν η Google θα κάνει το ίδιο εύκολο να απενεργοποιηθεί η συλλογή δεδομένων από την ίδια την Google, π.χ. στις αναζητήσεις ιστού ή τις διαφημίσεις στο YouTube. Αν όχι, αυτό το βήμα θα μπορούσε να ωφελήσει την Google, είπαν εκείνοι.

«Είναι δύσκολο να προβλέψει κανείς τι θα κάνει στη συνέχεια η Google», δήλωσε ο Τζεφ Γκριν, Διευθύνων Σύμβουλος της Ad-Tech εταιρείας The Trade Desk, ανταγωνιστής της Google. «Η Google βρίσκεται μεταξύ της προώθησης της ιδιωτικότητας, της ταυτόχρονης χρηματοποίησης του περιεχομένου της, όπως το YouTube, και της προσπάθειας να κατευνάσει τις ρυθμιστικές αρχές».

Η Google δήλωσε ότι δεσμεύτηκε να μην παρέχει προνομιακή μεταχείριση στα δικά της προϊόντα στο πλαίσιο της συμφωνίας της με τη βρετανική Ρυθμιστική Αρχή Ανταγωνισμού και Αγορών (CMA). Η CMA δεν απάντησε σε αίτημα για σχολιασμό.

Από την πλευρά τους, οι εκδότες ιστοσελίδων έχουν επενδύσει σε συστήματα και στρατηγικές, για να συλλέξουν πληροφορίες για τους πελάτες τους, εν όψει της εξαφάνισης των cookies.

Εκδότες, που βασίζονται πολύ στα έσοδα από διαφημίσεις, έχουν τα περισσότερα να χάσουν, είπε ο Matt Prohaska, διευθύνων σύμβουλος της Prohaska Consulting, μιας εταιρείας που συνεργάζεται με διαδικτυακούς εκδότες και μάρκες. Προσπαθούν να προσδιορίσουν τις επιπτώσεις στα έσοδά τους, σε περίπτωση που η Google εισαγάγει παρόμοιες με της Apple προτροπές.

„Υπάρχει μεγάλη απογοήτευση για τον χρόνο, τα χρήματα και την ενέργεια που επενδύθηκαν στη δημιουργία κάτι για έναν νέο κόσμο, ο οποίος τώρα θα είναι πάλι διαφορετικός“, είπε ο Προχάσκα.