Οι προστάτες των καταναλωτών κατηγόρησαν τον μητρικό όμιλο του Facebook, Meta, για παραβιάσεις της προστασίας δεδομένων και γι' αυτό κατέθεσαν μήνυση στο Ανώτατο Περιφερειακό Δικαστήριο της Κολωνίας. Το προηγούμενο έτος, πολλές χρήστριες του Facebook και του Instagram αναγκάστηκαν να αποφασίσουν αν θα χρησιμοποιούσαν τις υπηρεσίες με προσωποποιημένη διαφήμιση ή αν θα πλήρωναν για την απαλλαγή από τη διαφήμιση. Η Κεντρική Συμβουλή Καταναλωτών NRW δήλωσε ότι αυτό είναι παράνομο. "Δεν είναι δυνατόν μεγάλες εταιρείες όπως η Meta να μην τηρούν τους ισχύοντες κανόνες", τόνισε ο επικεφαλής της VZ-NRW, Βόλφγκανγκ Σουλτζίνσκι.

Μια εκπρόσωπος της Meta απέρριψε τις κατηγορίες και ισχυρίστηκε ότι έχουν συμμορφωθεί με το ισχύον δίκαιο. Τα μοντέλα συνδρομής σχεδιάστηκαν για να δώσουν στους ανθρώπους τον έλεγχο των δεδομένων τους και τη χρήση τους για προσωποποιημένη διαφήμιση. Μια απόφαση του Δικαστηρίου της ΕΕ επιβεβαιώνει ότι τα μοντέλα συνδρομής χωρίς διαφήμιση είναι ένα νόμιμο βήμα για να εξασφαλιστεί η συγκατάθεση για προσωποποιημένη διαφήμιση.

Οι προστάτες των καταναλωτών βλέπουν στο ζήτημα "Πλήρωσε ή Συναινέσε" όμως μια μη εθελοντική επιλογή. Υποστηρίζουν ότι η Meta έχει σχεδιάσει εσκεμμένα τις επιλογές έτσι ώστε οι χρήστες να είναι στην πράξη αναγκασμένοι να συμφωνήσουν στη δωρεάν χρήση. Αυτό επιτρέπει στη Meta να πραγματοποιεί εκτεταμένη παρακολούθηση των χρηστών για προσωποποιημένες διαφημίσεις. Επιπλέον, η Κεντρική Ένωση Καταναλωτών κριτικάρει το γεγονός ότι το συνδρομητικό πρόγραμμα χωρίς διαφημίσεις δεν κάνει αρκετά σαφές ότι θα συνεχίζονται να συλλέγονται δεδομένα. Ο Σούλτζινσκι εξηγεί: "Οι χρήστες που δεν γνωρίζουν αυτό, πιστεύουν μετά την απόκτηση της συνδρομής ότι βρίσκονται στην ψευδαίσθηση ότι η συμπεριφορά τους στο διαδίκτυο δεν καταγράφεται."

Ήδη τον Νοέμβριο, η οργάνωση προστασίας δεδομένων noyb, το όνομα της οποίας προέρχεται από την αγγλική έκφραση "none of your business", υπέβαλε παράπονο στην αυστριακή αρχή προστασίας δεδομένων. Επίσης, η Κεντρική Οργάνωση Καταναλωτών NRW κατέθεσε ξεχωριστή μήνυση κατά της Meta, σχετιζόμενη με έναν λανθασμένα ετικεταρισμένο κουμπί παραγγελίας. Σε αυτή την περίπτωση, η Κεντρική Οργάνωση Καταναλωτών επικράτησε ενώπιον του Ανώτερου Περιφερειακού Δικαστηρίου Düsseldorf στην διαδικασία προσωρινής δικαστικής προστασίας.

Η μετοχή της Meta, η οποία είναι εισηγμένη στο NASDAQ, έχασε προσωρινά 1,63 τοις εκατό και διαπραγματεύθηκε στα 468,46 δολάρια ΗΠΑ.