Η ευρωπαϊκή οργάνωση προστασίας δεδομένων Noyb, την οποία συνίδρυσε ο ακτιβιστής προστασίας δεδομένων Max Schrems, κατέθεσε παράπονο ενάντια στο OpenAI. Η αιτία είναι μια πιθανή παραβίαση του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ) της Ευρώπης, λόγω παραπληροφόρησης που διαδίδεται από το ChatGPT, ένα προϊόν του OpenAI. Στο επίκεντρο της κριτικής είναι η επεξεργασία εσφαλμένων προσωπικών δεδομένων μιας δημόσιας προσωπικότητας χωρίς τη δυνατότητα διόρθωσης ή διαγραφής.

Η Noyb κατηγορεί την OpenAI ότι δεν ανταποκρίθηκε επαρκώς στο αίτημα πληροφόρησης του ενδιαφερόμενου. Η οργάνωση επικρίνει το γεγονός ότι η OpenAI δεν αποκάλυψε ούτε τα επεξεργασμένα δεδομένα, ούτε τις πηγές τους ή τους παραλήπτες τους, παρόλο που αυτό απαιτείται βάσει του ΓΚΠΔ. Η Maartje de Graaf, νομική σύμβουλος προστασίας δεδομένων στην Noyb, τονίζει ότι τεχνικά είναι δυνατόν να καταγραφούν τα χρησιμοποιούμενα δεδομένα εκπαίδευσης, προκειμένου να δημιουργηθεί διαφάνεια σχετικά με τις πηγές πληροφόρησης.

Η καταγγελία υποβλήθηκε στην αυστριακή Αρχή Προστασίας Δεδομένων (DSB) και ζητά μια έρευνα των πρακτικών επεξεργασίας δεδομένων από την OpenAI. Στη συγκεκριμένη περίπτωση, πρόκειται για την λανθασμένη αναπαράσταση της ημερομηνίας γενεθλίων ενός ανώνυμου δημόσιου προσώπου. Η OpenAI έχει τοποθετηθεί λέγοντας ότι, ενώ μπορεί να αποκλείσει δεδομένα κατόπιν συγκεκριμένων αιτημάτων, δεν μπορεί να εμποδίσει το ChatGPT από το να συλλέγει πληροφορίες από το διαδίκτυο.

Η Noyb τώρα απαιτεί πρόστιμο κατά της OpenAI για να εξασφαλίσει την τήρηση των κανονισμών προστασίας δεδομένων στο μέλλον. Η διαδικασία της OpenAI θα μπορούσε, εάν η καταγγελία είναι επιτυχής, να έχει ευρείες συνέπειες για τις πρακτικές επεξεργασίας δεδομένων των εταιρειών τεχνητής νοημοσύνης, ιδιαίτερα αναφορικά με την ακρίβεια και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων. Ο Schrems, που έχει ήδη διεξαγάγει σημαντικές δικαστικές μάχες ενάντια στον όμιλο Facebook Meta, υποστηρίζει αυτή την κίνηση, που επανέρχεται στη σημασία της αυστηρής τήρησης των ευρωπαϊκών νόμων περί προστασίας δεδομένων.