नाइजीरिया: कॉम्पिटिशन अथॉरिटी ने कोका-कोला और NBC को भ्रामक व्यापारिक विवरणों के लिए फटकार लगाई

नाइजीरियाई संघीय प्रतिस्पर्धा और उपभोक्ता संरक्षण आयोग (FCCPC) ने कोका-कोला नाइजीरिया और नाइजीरियन बॉटलिंग कंपनी (NBC) के खिलाफ अपना अंतिम आदेश जारी किया है। आरोप: भ्रामक व्यापारिक विवरण। निर्णय में, FCCPC ने विशेष रूप से कंपनियों के भ्रामक विपणन उपायों की आलोचना की है। "ओरिजिनल टेस्ट, लेस शुगर" वेरिएंट को मूल "ओरिजिनल टेस्ट" वेरिएंट के समान बताया गया था, जो आयोग के अनुसार वास्तविकता के अनुरूप नहीं है। कंपनियों को अब अपनी पैकेजिंग और लेबल को इस प्रकार से डिजाइन करना होगा कि दोनों उत्पाद स्पष्ट रूप से अलग पहचान योग्य हों – और यह FCCPC की संतुष्टि के अनुसार हो। आयोग अगले 24 महीनों तक इस आदेश का अनुपालन सुनिश्चित करेगा। यह निर्णय जून 2019 से दिसंबर 2020 तक चले FCCPC के जांच परिणामस्वरूप आया है। जांच में पाया गया कि कोका-कोला नाइजीरिया और NBC ने नियामक आवश्यकताओं का उल्लंघन किया है। विशेष रूप से, FCCPA (फेडरल कॉम्पिटिशन एंड कंज्यूमर प्रोटेक्शन एक्ट) की धारा 124(1)(a) और धारा 123(1)(a), (b), और (c) के उल्लंघन की बात की गई है, जो भ्रामक पैकेजिंग के माध्यम से हुआ है। नियामक हस्तक्षेप के बावजूद, कंपनियों ने अपनी विपणन रणनीतिक उपायों को उचित रूप से समायोजित नहीं किया, जिससे यह संकेत मिलता है कि भ्रामक प्रस्तुति जानबूझकर की गई थी। कोका-कोला नाइजीरिया ने कहा कि उत्पाद पैकेजिंग राष्ट्रीय नियमों का पालन करती है और उपभोक्ताओं के प्रति पारदर्शिता के अपने संकल्प को दोहराया। 2 अगस्त 2024 को कोका-कोला नाइजीरिया ने एक बयान में कहा: "हम राष्ट्रीय नियमों के अनुरूप अपनी पैकेजिंग पर स्पष्ट और सुलभ पोषण संबंधी जानकारी प्रदान करते हैं और उपभोक्ताओं के प्रति पारदर्शिता के लिए प्रतिबद्ध हैं। हमें विश्वास है कि नाइजीरिया में कोका-कोला सिस्टम ने सभी नियमों का पालन किया है और हमें इस मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करने का मौका मिलने की उम्मीद है।