O2 की "ओमा डेज़ी" ने बाजी पलटी: टेलीफोन ठगों के खिलाफ कृत्रिम बुद्धिमत्ता।

मोबाइल नेटवर्क प्रदाता O2 ने एक अभिनव एआई-समर्थित उपकरण विकसित किया है, जो फोन ठगों को भ्रमित करता है और उन्हें आम जनता से दूर रखता है, यह एक वृद्धा की आवाज की नकल करके काम करता है। अनुसंधानों से प्रेरित होकर, जिन्होंने दिखाया कि दस में से सात उपयोगकर्ता ठगों से बदला लेना चाहेंगे, लेकिन अपनी खुद की समय बर्बाद नहीं करना चाहते, कंपनी ने तथाकथित "Scambaiter" उपकरण बनाया। अग्रणी स्कैम्बैटर्स - व्यक्ति जो ठग नेटवर्क को लक्षित करके परेशान करते हैं - के सहयोग से, O2 ने फोन नंबरों को, जो उसके एआई उपकरण डेज़ी से जुड़े हैं, ठगों की ज्ञात सूचियों में डलवा दिया। डेज़ी एक वृद्धा की आवाज का उपयोग करती है, ठगों के पूर्वाग्रहों को उनके स्वयं के नुकसान में परिवर्तित करने के लिए। एआई अत्यधिक प्रभावशाली साबित हुई है, ठगों को फोन वार्तालाप में 40 मिनट तक उलझाए रखने में। इस दौरान, हमलावरों को उलझी हुई कहानियों और स्पष्टीकरणों के माध्यम से परेशान किया जाता है, जिसमें गलत व्यक्तिगत जानकारी और झूठी बैंक जानकारी शामिल होती है। O2 जोर देता है कि उपकरण ठगों को भ्रमित करता है और उन्हें विश्वास दिलाता है कि उन्होंने एक वास्तविक शिकार पाया है, जबकि यह एक साथ ठगों की सामान्य रणनीतियों का पर्दाफाश करता है। इससे कंपनी को अपने ग्राहकों की बेहतर सुरक्षा करने में मदद मिलती है। वर्जिन मीडिया O2 के धोखाधड़ी रोकथाम निदेशक मरे मैकेंज़ी कंपनी की ठगों के खिलाफ प्रतिबद्धता को रेखांकित करते हैं: "डेज़ी, हमारी धोखाधड़ी रोकथाम टीम का नवीनतम सदस्य, ठगों को उल्टा कर देता है - वह उन्हें फोन पर बनाकर केवल उनसे बाजी मारती है। लेकिन अहम यह भी है कि डेज़ी हमें याद दिलाता है कि जो कुछ भी आप फोन की दूसरी तरफ सुनते हैं, उस पर भरोसा नहीं करना चाहिए।" यह उपकरण वर्जिन मीडिया O2 की "Swerve the Scammers" अभियान के तहत विकसित किया गया था और यह अंतरराष्ट्रीय धोखाधड़ी जागरूकता सप्ताह के अनुसार अगले सप्ताह की योजनाओं का हिस्सा है।