मैकडॉनल्ड्स विश्व भर में आईटी समस्याओं से जूझ रहा है - जर्मनी में भी प्रतिबंध

मैकडॉनल्ड्स में शुक्रवार को आईटी-सिस्टमों में आंशिक दोषों की वजह से कई रेस्टोरेंटों में, जिनमें जर्मन भूमि पर भी शामिल है, असुविधाएँ उत्पन्न हुई। एक कंपनी प्रवक्ता ने तकनीकी गड़बड़ियों के बारे में जानकारी दी, जिन्होंने अस्थायी रूप से फास्ट-फूड श्रृंखला को प्रभावित किया। कंपनी ने पुष्टि की कि समस्याएं अब नियंत्रण में हैं, लेकिन यह भी स्वीकार किया कि ग्राहकों को सेवाओं में कुछ सीमाओं या समायोजित समयों के अनुसार उम्मीद रखनी चाहिए। तकनीकी समस्याओं की प्रकृति के बारे में विस्तृत जानकारी अभी भी अनिश्चित है, लेकिन कंपनी ने स्पष्ट किया कि कोई साइबर हमला नहीं हुआ था। ग्राहक संबंध को मजबूत रखने के लिहाज से, टीम नियमित व्यवसाय संचालन की पुनर्स्थापना पर कड़ी मेहनत कर रही थी। इस जानकारी की टिप्पणी प्रवक्ता ने म्यूनिख में कंपनी के मुख्यालय में एक हाल के संदेश में की। बीबीसी की रिपोर्ट के अनुसार, देश की सीमाओं के पार देखें तो पता चलता है कि समस्या एक वैश्विक घटना है - जर्मनी से लेकर ग्रेट ब्रिटेन, जापान, ऑस्ट्रेलिया और न्यूजीलैंड तक, सिस्टम दोषों के मामले फैले हुए हैं। घटनाएं सुबह के शुरुआती घंटों में शुरू हुई और दिन भर जारी रहीं, जबकि तकनीकी दोषों के कारण अभी भी अज्ञात हैं। कुल मिलाकर, मैकडॉनल्ड्स का प्रयास रहेगा कि आईटी-विपत्तियों की वजह से उत्पन्न हुए असुविधाओं को अपने ग्राहकों के लिए यथासंभव कम से कम रखें और स्थिति का समाधान तेजी से करें।