सीवीएस हेल्थ ने अपने मुख्य कार्यकारी अधिकारी को बदला, कंपनी के फिर से कम लाभ की चेतावनी देने के बाद शेयर में लगभग सात प्रतिशत की गिरावट हुई। डेविड जॉयनेर ने संघर्षरत स्वास्थ्य कंपनी की कमान संभाली और करेन लिंच की जगह ली, जैसा कि कंपनी ने शुक्रवार को बताया।

जॉयनर, जो अब तक सीवीएस केयरमार्क के प्रेसिडेंट और कंपनी के फ़ार्मेसी-बेनीफिट-मैनेजर के रूप में कार्यरत थे, तथा सीवीएस के एग्जीक्यूटिव वाइस प्रेसीडेंट थे, अब एटना की बीमा शाखा की समस्याओं को सुलझाने और कंपनी को पुनः विकास की राह पर लाने की चुनौती का सामना कर रहे हैं। साथ ही, उन्हें संघीय व्यापार आयोग की जांच का भी सामना करना है, जो केयरमार्क जैसे फ़ार्मेसी-बेनीफिट-मैनेजर्स की प्रथाओं की जांच कर रहा है।

इस वर्ष CVS ने बार-बार अपने लाभ के पूर्वानुमान को घटाया है, जिससे वर्ष की शुरुआत से अब तक इसके शेयर मूल्य में 19 प्रतिशत की कमी आई है। कंपनी अब उम्मीद करती है कि तीसरी तिमाही के परिणाम उम्मीदों से काफी कम रहेंगे, मुख्यतः Aetna से संबंधित अनवरत समस्याओं के कारण। यह 2024 के पूरे वर्ष के लिए अपने नवीनतम लाभ पूर्वानुमान को भी वापस लेगी, जो दिसंबर 2023 में निवेशक दिवस से अब तक की चौथी कटौती होगी।

रॉजर फ़arah, जो अब तक निदेशक मंडल के अध्यक्ष थे, कार्यकारी अध्यक्ष की भूमिका भी संभालेंगे। फ़arah ने कहा कि कंपनी अब "संगठित रूप से आगे बढ़ेगी" और अमेरिका के लिए बेहतर स्वास्थ्य सेवाओं के महत्व पर जोर दिया। जॉयनर ने कहा कि अब मुख्य रूप से पहले से किए गए वादों के कार्यान्वयन पर ध्यान दिया जाना चाहिए।

सीवीएस, अपनी फार्मेसी चेन के लिए प्रसिद्ध, अमेरिका की सबसे बड़ी स्वास्थ्य कंपनियों में से एक है, जिसने पिछले वर्ष लगभग 358 बिलियन अमेरिकी डॉलर का राजस्व अर्जित किया। दवाइयों के वितरण के अलावा, कंपनी एटना के माध्यम से स्वास्थ्य बीमा प्रदान करती है, वरिष्ठ नागरिकों पर केंद्रित ओक स्ट्रीट क्लीनिकों का संचालन करती है और अपनी यूनिट केअरमार्क के माध्यम से दवा की लागत का प्रबंधन करती है।

हालांकि, मेडिकेयर स्वास्थ्य बीमा योजनाओं में हालिया निवेश समस्यात्मक साबित हुआ है। एटना ने अपनी मेडिकेयर योजनाओं में नामांकन उस समय बढ़ाया जब स्वास्थ्य लागतों में वृद्धि हो रही थी और संघीय सरकार ने बिलिंग नियमों में परिवर्तन किया। इन चुनौतियों ने CVS की वित्तीय कठिनाइयों में महत्वपूर्ण योगदान दिया है।

जॉयनर ने जोर देकर कहा कि वह एटना के प्रदर्शन में सुधार पर गहन ध्यान देंगे। उन्होंने बीमाकर्ता की मेडिकेयर गुणवत्ता रेटिंग में हाल ही में घोषित सुधारों और फार्मेसी और फार्मेसी लाभ व्यवसायों के लिए नए भुगतान मॉडल पेश करने के प्रयासों का उल्लेख किया।

तीसरी तिमाही के लिए CVS अब प्रति शेयर 3 से 8 सेंट के बीच, या समायोजित आधार पर 1.05 से 1.10 अमेरिकी डॉलर के बीच लाभ की उम्मीद कर रहा है। फ़ैक्टसेट के अनुसार, विश्लेषकों ने 1.69 अमेरिकी डॉलर प्रति शेयर के समायोजित लाभ की उम्मीद की थी। नतीजों में स्टोर बंद होने और लागत कटौती उपायों के कारण भार शामिल होंगे।