सैमसंग इलेक्ट्रॉनिक्स ने घोषणा की है कि उसका नवीनतम लैपटॉप मॉडल, जो माइक्रोसॉफ्ट विंडोज और क्वालकॉम चिप्स का उपयोग करता है और कृत्रिम बुद्धिमत्ता से लैस है, कुछ सॉफ़्टवेयर प्रोग्रामों, जिनमें लोकप्रिय खेल शामिल हैं, को चलाने में समस्याओं का सामना कर रहा है।
सैमसंग गैलेक्सी बुक 4 एज: क्वालकॉम स्नैपड्रैगन प्रोसेसर और माइक्रोसॉफ्ट विंडोज 11 एआरएम टेक्नोलॉजी वाले पीसी के लिए मंगलवार को यूएसए, दक्षिण कोरिया और अन्य बाजारों में लॉन्च हुआ।
बुधवार को सैमसंग ने अपनी कोरियाई भाषा की प्रोडक्ट वेबसाइट पर नए लैपटॉप के साथ वर्तमान में असंगत मानी जाने वाली या इंस्टॉल नहीं की जा सकने वाली अनुप्रयोगों की सूची प्रकाशित की। सूचीबद्ध प्रोग्रामों में कुछ एडोबी सॉफ्टवेयर और लोकप्रिय खेल जैसे "लीग ऑफ लेजेंड्स" और "फोर्टनाइट" शामिल हैं।
Samsung ने कोई विस्तृत कारण नहीं बताया, लेकिन विंडोज़ 11 आर्म और क्वालकॉम प्रोसेसर से संबंधित लैपटॉप पर परिचालन स्थितियों का हवाला दिया। "हमने ऐप डेवलपर्स से सुधार करने का अनुरोध किया है और निरंतर अपडेट प्रदान करने के लिए ऐप सुधार की समय-सीमाओं की समीक्षा करेंगे," सैमसंग ने कहा।
माइक्रोसॉफ्ट, क्वालकॉम और सॉफ्टवेयर निर्माताओं ने टिप्पणी के अनुरोधों पर तुरंत प्रतिक्रिया नहीं दी।
लंबे समय से Microsoft का Windows चलाने वाले पीसी आमतौर पर इंटेल प्रोसेसर का उपयोग करते हैं। हालांकि, पीसी निर्माता – जिसमें कुछ उपकरणों में स्वयं Microsoft भी शामिल है – हाल ही में Qualcomm के स्नैपड्रैगन चिप्स के उपयोग को प्रदर्शित कर रहे हैं। Qualcomm, जो पहले स्मार्टफोन चिप्स पर केंद्रित था, ने अपने उत्पादों को इस तरह से अनुकूलित किया है कि वे बिना इंटरनेट कनेक्शन के छवियों को उत्पन्न करने और पाठों का सारांश बनाने जैसी एआई क्षमताओं को एकीकृत कर सकें।
सैमसंग ने उत्पाद विवरण में बताया कि गैलेक्सी बुक 4 एज "लैपटॉप्स के लिए सबसे तेज़ और शक्तिशाली स्नैपड्रैगन" का उपयोग करता है।
सिद्धांत रूप में, एक नए प्रोसेसर पर स्विच करने से उस सॉफ़्टवेयर के लिए संगतता समस्याएँ उत्पन्न हो सकती हैं, जो किसी पहले के प्रोसेसर के लिए विकसित की गई थी, हालांकि यह निर्धारित नहीं किया जा सका कि इस मामले में यह एक कारक था।
अन्य पीसी ब्रांड उसी सेटअप का उपयोग करते हैं जिसमें स्नैपड्रैगन प्रोसेसर होते हैं जो आर्म की आर्किटेक्चर पर आधारित होते हैं, नए मॉडलों को एआई फीचर्स के साथ चलाने के लिए। यह तुरंत ज्ञात नहीं था कि अन्य ब्रांड सैमसंग जैसे ही सॉफ्टवेयर संगतता मुद्दे रिपोर्ट करेंगे या नहीं।
अधिकांशतः, KI-पीसी शब्द उन पर्सनल कंप्यूटरों को संदर्भित करता है जो अपनी आंतरिक हार्डवेयर के साथ एआई गणनाएं करने में सक्षम होते हैं, बजाय इसके कि कार्यों को दूरस्थ डेटा केंद्रों में विशेषज्ञ कंप्यूटरों को सौंपा जाए।
इंटेल-सीईओ पैट गेलसिंगर ने इस महीने ताइवान में कहा कि 2028 तक लगभग 80% सभी पीसी एआई पीसी होंगे।
