सैमसंग इलेक्ट्रॉनिक्स ने मंगलवार को सार्वजनिक रूप से माफी मांगी और स्वीकार किया कि कंपनी "संकट" में है। यह कदम कंपनी द्वारा तीसरी तिमाही के लिए निराशाजनक लाभ पूर्वानुमानों की घोषणा के बाद आया है, जिसमें चिप दिग्गज ने 9.1 ट्रिलियन वॉन (6.8 बिलियन अमेरिकी डॉलर) का परिचालन लाभ दर्ज किया - जो LSEG स्मार्टएस्टीमेट्स के मुताबिक बाजार की 10.3 ट्रिलियन वॉन की उम्मीदों से काफी कम है।
हालांकि पिछले वर्ष की तुलना में परिचालन लाभ लगभग तीन गुना हो गया, जो मेमोरी चिप्स की कीमतों में वृद्धि के कारण हुआ, लेकिन इस वर्ष की दूसरी तिमाही की तुलना में यह लगभग 13 प्रतिशत गिर गया। इन मिलेजुले परिणामों ने निवेशकों के विश्वास को हिला दिया है, जो पिछले छह महीनों में सैमसंग के शेयर में लगभग 30 प्रतिशत की गिरावट के रूप में दिखाई देता है। चिंता विशेष रूप से कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रणालियों के लिए उन्नत चिप्स के क्षेत्र में सैमसंग की प्रतिस्पर्धात्मकता को लेकर है।
यंग ह्यून जून, सैमसंग की चिप डिवीजन के प्रमुख, ने मंगलवार को ग्राहकों, निवेशकों और कर्मचारियों को लिखे एक पत्र में निराशाजनक प्रदर्शन को स्वीकार किया: "हम स्पष्ट रूप से सभी तक पहुंचने में असफल हो रहे हैं। हमें पोस्ट ऑफिस के नेतृत्व का विश्वास जीतने के लिए और अधिक प्रयास करने की आवश्यकता है।" (नोट: यहां एक त्रुटि प्रतीत होती है - "पोस्टमास्टर्स" का संदर्भ किसी अन्य संदर्भ से संबंधित है।)
कमजोर पूर्वानुमान स्मृति चिप्स के लिए बिगड़ती बाजार स्थितियों और बड़े प्रौद्योगिकी कंपनियों द्वारा एआई में निवेश की संभावित मंदी के संबंध में बढ़ती चिंताओं को रेखांकित करते हैं। शिनहान सिक्योरिटीज के विश्लेषक किम ह्यून-टे ने कहा: "चिंताएं बढ़ रही हैं क्योंकि लेगेसी स्मृतियों की मांग घट रही है और स्मार्टफोन की मांग उम्मीद से कम है, जबकि एचबीएम बाजार में प्रवेश में देरी हो रही है।
इसके अलावा, बाजार की स्थिति तब और बिगड़ गई जब मॉर्गन स्टेनली ने पारंपरिक DRAM की घटती माँग और HBM क्षेत्र में संभावित ओवरकैपेसिटी के कारण मेमोरी चिप बाजार में संभावित मंदी की भविष्यवाणी की। मैक्वेरी के विश्लेषकों ने मोबाइल और पीसी क्षेत्र से कम होती माँग के परिणामस्वरूप DRAM चिप्स के संभावित अति-उत्पादन को लेकर चेतावनी दी, जिससे संभवतः सैमसंग की बाजार नेतृत्वता खतरे में पड़ सकती है।
प्रतिस्पर्धियों जैसे कि एसके हाइनिक्स की प्रगति से प्रतिस्पर्धी दबाव बढ़ता है, जिसने हाल ही में एचबीएम3ई चिप्स का बड़े पैमाने पर उत्पादन शुरू किया है - जो बाजार में सबसे उन्नत संस्करण है। इसके विपरीत, सैमसंग के एचबीएम3ई चिप्स ने अभी तक एनवीडिया के योग्यता परीक्षण पास नहीं किए हैं, जो कि एआई सिस्टम के क्षेत्र में एक प्रमुख ग्राहक है। मैकक्वेरी के विश्लेषकों डैनियल किम और जैडन सोन ने जोर देकर कहा: "एचबीएम3ई बाजार में देरी से प्रवेश सैमसंग के लिए एक बड़ी बाजार संभावना खो देता है। उत्पादन की पैदावार बढ़ाना एक चुनौती बनी हुई है, भले ही उत्पाद की योग्यता प्राप्त हो।
चिप क्षेत्र में चुनौतियों के अलावा, सैमसंग को हाई-एंड स्मार्टफोन बाजार में भी बढ़ती प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ रहा है। हुवावे ने हाल ही में 2,800 डॉलर का ट्राई-फोल्ड फोन पेश किया है जो सीधे सैमसंग से प्रतिस्पर्धा करता है, जबकि एप्पल नए आईफोन 16 के साथ जनरेटिव एआई सुविधाओं की लगातार पेशकश करने का वादा करता है।
इसके साथ ही, सैमसंग कोरिया के बाहर अपनी 147,000 कर्मचारियों की संख्या को कम कर रहा है और देश के भीतर बढ़ती कर्मचारी असंतोष से जूझ रहा है। कंपनी ने घोषणा की कि उसकी विदेशी सहायक कंपनियाँ "संचालन दक्षता में सुधार के लिए नियमित कर्मचारी उपाय" करेंगी।
जून ने कर्मचारियों को लिखे अपने पत्र में जोर देकर कहा: "हमारा प्रमुख ध्यान हमारी मौलिक तकनीकी प्रतिस्पर्धात्मकता को सुधारने पर है। हम अपनी संगठनात्मक संस्कृति और प्रक्रियाओं की समीक्षा करेंगे और सभी सुधार क्षेत्रों को संबोधित करने के लिए तुरंत कदम उठाएंगे।
