उपभोक्ता केंद्रीय संघ (वीजेडबीवी) ने टेलीकम्युनिकेशन प्रदाता वोडाफोन के ख़िलाफ़ सामूहिक मुकदमा दायर किया, जो अब महत्वपूर्ण रुचि का विषय बन गया है: क्लेम रजिस्ट्री खुलने के एक सप्ताह के अंदर ही पहले से ही 40,445 उपभोक्ता पंजीकृत हो चुके हैं।

यह विवादित मूल्य वृद्धि के संदर्भ में हो रहा है, जिसमें वोडाफोन ने लगभग 1 करोड़ ग्राहकों को प्रभावित करते हुए, स्थिर इंटरनेट की मासिक लागत में 5 यूरो की वृद्धि की है।

वोडाफोन ने उत्पादन लागत में वृद्धि के साथ मूल्य समायोजन का बचाव किया है, जबकि vzbv इसे अवैध मानता है और इसलिए कानूनी कार्रवाई कर रहा है। जो मामला हम्म की उच्च प्रांतीय अदालत में सुनवाई के लिए आया है, वह मिसाल कायम कर सकता है, क्योंकि यह एक नए कानूनी आधार पर टिका है जो उपभोक्ताओं को मुकदमे की सफलता पर सीधे मुआवजे प्राप्त करने की अनुमति देता है, बिना खुद व्यक्तिगत रूप से मुकदमा चलाने की आवश्यकता के।

यह विकास दूरसंचार उद्योग के संदर्भ में उपभोक्ता अधिकारों के बढ़ते महत्व को रेखांकित करता है और उद्योग के भीतर मूल्य निर्धारण की प्रथा के लिए व्यापक परिणाम हो सकते हैं।