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टेमु ने अमेरिका में अरबों खर्च करने के बाद वापसी की
टिकटॉक दबाव में: ऐप अमेरिकी उपयोगकर्ताओं से निर्भरता कम करना चाहता है और नए बाजारों में विकास बढ़ाना चाहता है।
लोकप्रिय सस्ती डील वाला ऐप Temu, जो कि चीनी ई-कॉमर्स दिग्गज PDD Holdings का मालिक है, अपने व्यापारिक ध्यान को धीरे-धीरे यूएसए से हटा रहा है। यह कदम बढ़ते राजनीतिक तनावों और विनियमन की बढ़ती चुनौतियों के तानाबाना में संयुक्त राज्य अमेरिका में उठाया जा रहा है।
पिछले वर्ष, टेमु के राजस्व का 60 प्रतिशत अमेरिका से आया था। लेकिन इस साल कंपनी उम्मीद करती है कि एक तिहाई से भी कम बिक्री अमेरिकी बाजार से होगी। अमेरिका में चीनी ऐप्स, विशेष रूप से टिकटॉक के इर्द-गिर्द बढ़ती राजनीतिक अनिश्चितता के बीच, यूरोप और अन्य क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित करने की प्रक्रिया समानांतर चल रही है।
टेमू, जो अमेजन के बाद अमेरिका में दूसरा सबसे लोकप्रिय शॉपिंग ऐप बन गया, टिकटॉक की कठिनाइयों से सबक लेता है। वीडियो-ऐप परिचालक के साथ अमेरिकी सरकार की चल रही समस्याएं ने टेमू और उसकी मातृ कंपनी पीडीडी होल्डिंग्स को अन्य बाजारों में अपनी विस्तार योजनाओं को तेजी से आगे बढ़ाने के लिए प्रेरित किया है। मार्च में, अमेरिकी प्रतिनिधि सभा ने एक कानून पारित किया जो टिकटॉक के चीनी मालिक बाइटडांस को या तो ऐप को बेचने या अमेरिका में प्रतिबंध का सामना करने के लिए मजबूर करता है।
इसके समानांतर, टेमु को कानूनी और अनुपालन संबंधी चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है। अमेरिकी विधायक टेमु और प्रतिस्पर्धी शेइन पर आरोप लगा रहे हैं कि संभवतः वे ऐसे उत्पाद बेच रहे हैं जो जबरन मजदूरी से निर्मित किए गए हैं। ये आरोप चीनी क्षेत्र शिंजियांग में उइगुरों के इलाज से जुड़े हुए हैं। टेमु ने इन आरोपों को कठोरता से खारिज किया है और जोर देकर कहा है कि कंपनी अपने प्रदायकों को जबरन मजदूरी का इस्तेमाल न करने की शर्त पर बाध्य करती है।
चुनौतियों के बावजूद भी टेमू के लिए अमेरिका बाजार महत्वपूर्ण बना हुआ है। फिर भी, ऐप ने अमेरिका में मासिक उपयोगकर्ताओं में गिरावट दर्ज की, जबकि अन्य क्षेत्रों में उपयोगकर्ताओं की संख्या में मजबूत वृद्धि हुई है। इस परिस्थिति के मद्देनजर, टेमू ने अपने एक बड़े विज्ञापन बजट को यूरोप और अन्य बाजारों की ओर मोड़ दिया है। पहली तिमाही में अमेरिका का टेमू के कुल विज्ञापन खर्च में केवल 38 प्रतिशत हिस्सा रह गया, जो कि 2023 की चौथी तिमाही में 63 प्रतिशत था।
कानूनी समस्याओं और राजनीतिक तनावों के अलावा, टेमु अपर्याप्त डेटा सुरक्षा के आरोपों का भी सामना कर रहा है। दो मुकदमे यह दावा करते हैं कि टेमु, अमेरिकी उपयोगकर्ताओं से बताए गए से अधिक जानकारी एकत्र करता है। कंपनी इन आरोपों को खारिज करती है और जोर देती है कि उनका ऐप कठोर डेटा सुरक्षा मानकों को पूरा करता है।
टेमू का विस्तार ऐसे संदर्भ में हो रहा है जिसमें अन्य चीनी कंपनियां, जैसे कि टिकटॉक और शीइन, अपने अनुपालन प्रयासों को सुधारने और अमेरिका में अपनी उपस्थिति बढ़ाने के लिए विस्तृत प्रयास कर रही हैं। टेमू मेक्सिको में एक नया पूर्ति केंद्र स्थापित करने की योजना बना रहा है ताकि अमेरिकी ग्राहकों को अधिक कुशलतापूर्वक पैकेज पहुंचाया जा सके और अमेरिका पर निर्भरता को और अधिक कम किया जा सके।
पीडीडी-सहसंस्थापक चेन लेई ने मार्च में एक विश्लेषक संवाद के दौरान तेमु के सामने आ रही अनेक अनिश्चितताओं और चुनौतियों पर जोर दिया। उन्होंने कंपनी की तत्परता पर बल दिया कि वे उन विभिन्न बाजारों में जहां तेमु कार्यरत है, नियामक प्राधिकरणों के साथ सहयोग और संवाद करने के लिए तैयार हैं। ये सावधानी उपाय तेमु की यूएसए में जोखिमों को कम करने और अन्य क्षेत्रों में विकास को बढ़ावा देने की रणनीतिक दिशा की ओर संकेत करते हैं।