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अमेरिकन एक्सप्रेस: चुनौतियों के बावजूद युवा, संपन्न ग्राहकवर्ग के कारण सुरक्षित स्थान
युवा और संपन्न उपयोगकर्ता आधार क्रेडिट कार्ड प्रदाता को एक अपेक्षाकृत सुरक्षित आश्रय बनाता है।
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अमेरिकन एक्सप्रेस (एमेक्स) वर्तमान में एक उल्लेखनीय उछाल का अनुभव कर रहा है। अक्टूबर के अंत से, क्रेडिट कार्ड कंपनी के शेयरों में 75 प्रतिशत की वृद्धि हुई है और इसने एसएंडपी 500, जो 35 प्रतिशत बढ़ा था, को काफी पीछे छोड़ दिया है। एमेक्स के शेयर की कीमत अपेक्षित लाभ के 18 गुना पर आंकी जा रही है, जो कि इसके प्रतिद्वंद्वियों सिंक्रोनी फाइनेंशियल और डिस्कवर फाइनेंशियल सर्विसेज से दोगुनी से अधिक है। जेपी मॉर्गन चेस, वेल्स फार्गो और बैंक ऑफ अमेरिका, जो सभी बड़े क्रेडिट कार्ड व्यवसाय भी रखते हैं, लगभग 11 गुना पर हैं।
यह प्रीमियम मूल्यांकन अमेक्स के संपन्न उपभोक्ताओं और व्यावसायिक यात्रियों पर ध्यान केंद्रित करने को प्रतिबिंबित करता है। फिर भी, उच्च आय वाले उपभोक्ता भी आर्थिक दबाव से अप्रभावित नहीं हैं। अमेक्स का बिल किया गया व्यापार, कार्डधारकों के खर्च का एक माप, दूसरे तिमाही में वार्षिक आधार पर 5.5 प्रतिशत बढ़कर 388.2 बिलियन अमेरिकी डॉलर हो गया। यह अपेक्षित से कमजोर और पिछले तिमाहियों की तुलना में धीमा था।
उच्च अपेक्षाओं को देखते हुए, जो Amex के शेयर मूल्य में शामिल हैं, निवेशकों के लिए कोई भी कमजोरी निराशाजनक थी। इस वर्ष मार्केटिंग खर्च को 15 प्रतिशत बढ़ाकर 6 बिलियन डॉलर करने की योजनाएं भी चिंताजनक थीं। लेकिन ये चिंताएं निराधार हैं। Amex के शेयरों को रखने के लिए अभी भी कई कारण हैं।
Amex जैसी किसी भी बैंक ने प्रीमियम बाजार को इतनी गहनता से लक्षित नहीं किया है। पिछले कुछ वर्षों में, कंपनी ने इस ऊर्जा को एक युवा लक्षित समूह की ओर भी मोड़ा है और इसमें बड़ी सफलता हासिल की है। दूसरे तिमाही में, जेनरेशन ज़ेड और मिलेनियल्स ने अमेक्स की अमेरिकी उपभोक्ता खर्च का एक तिहाई हिस्सा बनाया। इस समूह के खर्च में सालाना तुलना में 13 प्रतिशत की वृद्धि हुई, जिसने जेनरेशन एक्स और बेबीबूमर्स की वृद्धि दर को पीछे छोड़ दिया।
नौजवान और अधिक धनवान ग्राहकों के कारण, आर्थिक दबाव में अमेक्स तुलनात्मक रूप से सुरक्षित है, जिससे निम्न-आय वाले ऋणकर्ता प्रभावित हो सकते हैं। जहां वे आर्थिक तंगी के दौरान भुगतान चूक सकते हैं, वहीं धनवान ग्राहक रेस्तरां में खाने और सप्ताहांत की यात्राओं पर खर्च कम करते हैं।
अमेक्स में, उन ऋणकर्ताओं का प्रतिशत जिन्होंने अपनी भुगतानों में कम से कम एक महीने का विलंब किया, पहले तिमाही में 1.3 प्रतिशत से घटकर 1.2 प्रतिशत हो गया। क्रेडिट कार्ड ऋण और दावों पर शुद्ध लेखन-निकासी दर अपरिवर्तित 2.1 प्रतिशत रही। दोनों मूल्य महामारी से पहले के स्तर से नीचे हैं। सिंक्रॉनी में, दूसरी तिमाही में संबंधित मूल्य 4.5 प्रतिशत और 6.4 प्रतिशत थे।
बड़े खर्च करने वाले ग्राहकों के लिए संघर्ष और भी तीव्र होगा। अपने क्षेत्र की रक्षा के लिए Amex के बढ़ते मार्केटिंग खर्च को आसानी से संभाला जा सकता है और इन्हें बेहतर से अपेक्षित परिणामों से वित्तपोषित किया जाएगा। कमजोर वृद्धि वाला एक तिमाही समग्र चित्र को धुंधला नहीं करना चाहिए: जनरेशन Z और मिलेनियल्स की खरीद शक्ति को कम मत आंकिए।