बृटिश नियामक निकाय योजना के अनुसार धोखाधड़ी के शिकार लोगों को £415,000 तक के मुआवजे की प्रस्तावित व्यवस्था को कम कर £85,000 करने पर विचार कर रहे हैं.

फैसला वित्तीय उद्योग और मंत्रालयों की जोरदार लॉबिंग के बाद आया, जिन्होंने नए सिस्टम को वित्तीय क्षेत्र के लिए संभावित खतरे के रूप में देखा। इसके विपरीत, उपभोक्ता संगठनों ने जोर देकर कहा कि उच्च मुआवजा सीमाएँ धोखाधड़ी के मामलों के पीड़ितों के लिए आवश्यक सुरक्षा प्रदान करेंगी।

ग्रेट ब्रिटेन में भुगतान प्रणाली की निगरानी के लिए जिम्मेदार भुगतान प्रणाली नियामक (PSR) इस नए सीमा के बारे में परामर्श योजना बना रहा है। एक आधिकारिक घोषणा इसी सप्ताह अपेक्षित है। नियामक प्राधिकरण उन जाँच के परिणाम भी प्रकाशित करना चाहता है, जो दिखाते हैं कि हाल के कितने धोखाधड़ी के मामलों का संबंध £85,000 से अधिक के लेन-देन से है। PSR ने यह टिप्पणी करने से अब तक इनकार किया है कि क्या प्रारंभिक सीमा £415,000 घटाई जाएगी।

वर्ष 2023 में, ब्रिटिश उपभोक्ताओं ने "Authorised Push Payment" (APP) धोखाधड़ी के माध्यम से कुल £459.7 मिलियन खोए, जिसमें पीड़ितों को धोखेबाजों को सीधे पैसे स्थानांतरित करने के लिए प्रेरित किया गया था, जो खुद को वैध प्राप्तकर्ता के रूप में प्रस्तुत कर रहे थे। इन राशियों की प्रतिपूर्ति वर्तमान में स्वैच्छिक आधार पर की जा रही है, जिसमें कुछ बैंक लगभग सभी मामलों में पूरी तरह से प्रतिपूर्ति करते हैं, जबकि अन्य रिपोर्ट किए गए धोखाधड़ी मामलों में से 10 प्रतिशत से भी कम को कवर करते हैं।

तुलिप सिद्दीक़, वित्तीय क्षेत्र के लिए जिम्मेदार मंत्री, ने नई प्रणाली के उद्योग पर प्रभाव को लेकर चिंता व्यक्त की, जबकि उनके रूढ़िवादी पूर्ववर्ती बिम अफोलामी ने नियोजित शासन के साथ "काफी समस्याओं" की ओर संकेत किया।

वित्तीय उद्योग ने लंबे समय से तर्क दिया है कि मूल रूप से निर्धारित £415,000 की सीमा बहुत अधिक है और संभावित धोखेबाजों को एक साथी के साथ मिलकर नकली ऑनलाइन लेनदेन करने के लिए प्रोत्साहित कर सकती है ताकि वे भुगतान प्रदाताओं से अधिकतम मुआवजा प्राप्त कर सकें। दूसरी ओर, अधिकारियों ने इस ओर इशारा किया कि TSB बैंक अपने ग्राहकों को पिछले पांच वर्षों से धोखाधड़ी के मामलों में £1 मिलियन तक की वापसी गारंटी प्रदान कर रहा है।

£85,000 की सीमा को घटाने से, बैंक के दिवालिया होने की स्थिति में जमा राशियों को सुरक्षित करने वाली वित्तीय सेवाएँ मुआवजा योजना के साथ अधिकतम सुरक्षा राशि को सुसंगत किया जा सकता है। फिर भी, उद्योग में यह चिंता है कि एक घटाई गई सीमा भी कई धोखाधड़ी के मामलों में वित्तीय कंपनियों को अनिश्चित जिम्मेदारी के जोखिम में डाल सकती है।

पिछले महीने पीएसआर ने पता लगाया कि धोखाधड़ी मामलों की प्रतिपूर्ति में ब्रिटिश बैंकों के बीच महत्वपूर्ण अंतर हैं। नैशनवाइड और टीएसबी जैसे कुछ बड़े बैंकों ने खोई हुई राशि का 95 प्रतिशत से अधिक पूरी तरह से लौटा दिया, जबकि अन्य, जिनमें डिजिटल बैंक मोन्ज़ो, डैंस्के बैंक और एआईबी शामिल हैं, ने रिपोर्ट किए गए एपीपी धोखाधड़ी के मामलों में 10 प्रतिशत से भी कम मामलों में पूरी प्रतिपूर्ति की।

रोकियो कॉनचा, उपभोक्ता संगठन व्हिच? की निदेशक, ने वर्तमान प्रणाली की कड़ी आलोचना की: "वर्तमान पुनर्भुगतान प्रणाली द्वारा धोखाधड़ी के शिकार लोग निराश हो जाते हैं, और परिणाम बहुत भिन्न होते हैं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि उनका खाता किस बैंक में है।