Τεχνητή Νοημοσύνη σε Συναντήσεις: Ένα δίκοπο μαχαίρι

Η εφαρμογή της Τεχνητής Νοημοσύνης (ΤΝ) σε συναντήσεις γραφείου προκαλεί τόσο ενθουσιασμό όσο και σκεπτικισμό. Ενώ ορισμένες επιχειρήσεις επιθυμούν να αυξήσουν την αποδοτικότητά τους, οι επικριτές θέτουν πολυάριθμα ερωτήματα σχετικά με την ιδιωτικότητα και την ακεραιότητα των δεδομένων. Οι διαγενετικές εντάσεις, που κυριαρχούν στον χώρο εργασίας μετά την πανδημία, εντείνουν περαιτέρω τον διάλογο. Η "γενιά των smartphone", που είναι φιλική προς την τεχνολογία, συναντά τους πιο έμπειρους συναδέλφους, οι οποίοι εξακολουθούν να ακολουθούν το μοτίβο "σχεδιασμός, αναθεώρηση και διανομή". Αυτές οι πολιτιστικές διαφορές επιδεινώνουν επιπλέον το δυναμικό για παρεξηγήσεις. Ένα ιδιαίτερα ευαίσθητο θέμα έγκειται στη χρήση της ΤΝ για την καταγραφή των συναντήσεων. Χωρίς την ρητή συγκατάθεση κάθε συμμετέχοντα, η αυτοματοποιημένη καταγραφή δεδομένων μπορεί να επιφέρει νομικές επιπλοκές. Η κατάσταση γίνεται ιδιαίτερα πιεστική όταν εμπλέκονται πολυεθνικές ομάδες. Οι επιχειρήσεις πρέπει να διασφαλίσουν ότι συμμορφώνονται με τις διαφορετικές ρυθμίσεις προστασίας δεδομένων στην Ευρώπη, την Ινδία, τις ΗΠΑ και την Κίνα. Ένας άλλος λόγος κριτικής είναι το ζήτημα του κατά πόσο η ΤΝ μπορεί να φιλτράρει και να ερμηνεύει συγκεκριμένα περιεχόμενα συζητήσεων, χωρίς να δημιουργεί ανεπιθύμητα "σκουπίδια δεδομένων". Στη χειρότερη περίπτωση, ευαίσθητες πληροφορίες της εταιρείας θα μπορούσαν να διαρρεύσουν μέσω συστημάτων που βασίζονται στο cloud, με μεγάλους κινδύνους ασφαλείας. Η λύση θα μπορούσε να βρίσκεται σε μια μετριοπαθή χρήση της τεχνολογίας: η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να βοηθήσει στην αναθεώρηση και διανομή των πρακτικών των συνεδριάσεων, αλλά εδώ θα πρέπει να χαραχθεί η γραμμή. Η ανθρώπινη προνοητικότητα παραμένει απαραίτητη για την προστασία των πολύτιμων γνώσεων και επιχειρηματικών μυστικών μιας εταιρείας.