Η δημοφιλής μάρκα Zyn της Philip Morris βιώνει μια άνευ προηγουμένου αύξηση ζήτησης, η οποία οδηγεί σε ελλείψεις και άδεια ράφια στις ΗΠΑ. Οι παραγωγικές δυνατότητες του μοναδικού εργοστασίου στις ΗΠΑ στο Owensboro του Κεντάκι έχουν εξαντληθεί και η εταιρεία αναμένει ότι οι ελλείψεις θα συνεχιστούν μέχρι το τέλος του έτους.

Η Zyn κατέγραψε επιβράδυνση της αύξησης των πωλήσεων τις τελευταίες εβδομάδες και μείωση του μεριδίου αγοράς. Στην ιστοσελίδα της μάρκας πολλά προϊόντα εμφανίζονται αυτήν τη στιγμή ως παραγγελθέντα. Χρήστες αστειεύονται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για την "Zyndemie" ή την "Μεγάλη Zynπρέσιόν" και αναρτούν φωτογραφίες από άδεια ράφια και πινακίδες σε καταστήματα που αναγράφουν ότι τα προϊόντα έχουν εξαντληθεί.

Η Zyn είναι διαθέσιμη στις ΗΠΑ από το 2014, αλλά μόλις τους τελευταίους δεκαοκτώ μήνες οι πωλήσεις εκτοξεύτηκαν, υποκινούμενες από ένα κύμα "Zynfluencers" στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Τα μικρά, σε σχήμα φακέλου-τσαγιού, σακουλάκια νικοτίνης, τα οποία προσφέρονται σε διάφορες γεύσεις όπως μέντα, κανέλα, καφές και εσπεριδοειδή, προσφέρουν μια διακριτική εναλλακτική στις τσιγάρα και δεν απαιτούν πτύση. Οι ειδικοί υγείας συγκρίνουν τον κίνδυνο των σακουλακίων με τον κίνδυνο των τσιχλών νικοτίνης ή των αυτοκόλλητων επιθεμάτων.

Φίλιπ Μόρις Ιντερνάσιοναλ, ο γίγαντας καπνού πίσω από το Zyn, εργάζεται για την αύξηση της παραγωγικής ικανότητας στο εργοστάσιο του στις ΗΠΑ. «Τα ήδη εφαρμοσμένα μέτρα έχουν αρχίσει να μειώνουν τα σημεία συμφόρησης», είπε ο εκπρόσωπος της εταιρείας Τράβις Πάρμαν. Η Philip Morris σχεδιάζει να ανοίξει μια επιπλέον παραγωγική μονάδα για το Zyn στις ΗΠΑ τον επόμενο χρόνο.

Οι ελλείψεις στην προσφορά μείωσαν το μερίδιο αγοράς της Zyn, ενώ ανταγωνιστές όπως οι On!, Rogue και Velo κατάφεραν να επωφεληθούν. Σύμφωνα με ανάλυση της Goldman Sachs που βασίζεται σε δεδομένα της Nielsen, το μερίδιο αγοράς της Zyn στην αμερικανική αγορά άκαπνου καπνού έπεσε από 26,8% στις δύο εβδομάδες μέχρι τις 6 Απριλίου σε 25,4% στις δύο εβδομάδες μέχρι την 1 Ιουνίου.

Η Philip Morris αναμένει να παραδώσει 560 εκατομμύρια δόσεις Zyn στις ΗΠΑ φέτος, σε σύγκριση με 385 εκατομμύρια πέρυσι. «Είναι σαφές ότι αυτή η πολύ ισχυρή ανάπτυξη προκαλεί κάποιες εντάσεις στη διαθεσιμότητα», δήλωσε ο Emmanuel Babeau, οικονομικός διευθυντής της Philip Morris, σε μια συνδιάσκεψη.

Χέιλι Ρίτσαρντς, μια 29χρονη υπάλληλος ασφάλειας από τη Βοστώνη, παρατήρησε τις ελλείψεις, όταν το συνηθισμένο κατάστημά της είχε ξεμείνει από απόθεμα. Έψαξε στο αυτοκίνητό της και στο σπίτι της για ξεχασμένα κουτιά και τελικά έκανε παραγγελία από την ιστοσελίδα της Zyn, όπου όμως πρέπει να περιμένει δύο εβδομάδες για την παράδοση.

Μπράιαν Πάτερσον, που εργάζεται στη βιομηχανία εμπορικών ακινήτων στο Σαν Ντιέγκο, παρήγγειλε 15 κουτιά από το Νιου Χάμσαϊρ, καθώς δεν μπορούσε να τα βρει τοπικά. «Χρησιμοποιώ τα σακουλάκια για να συγκεντρωθώ όταν παίζω γκολφ ή συμπληρώνω πίνακες», δήλωσε ο 27χρονος. Έχει δοκιμάσει άλλες μάρκες, αλλά ήταν δυσαρεστημένος με την ποιότητά τους.

Τα μέτρα της Philip Morris για την αύξηση της παραγωγικής ικανότητας και το σχεδιασμό για το άνοιγμα μιας νέας παραγωγικής μονάδας θα πρέπει να επιλύσουν τις ελλείψεις εφοδιασμού μακροπρόθεσμα. Το αν οι καταναλωτές θα παραμείνουν στην μάρκα ή θα στραφούν σε εναλλακτικές λύσεις, μένει να φανεί.