Braze AAQS 2024

Braze在做什么？

融点公司（Braze Inc.）是一家最初以Appboy为名成立的公司。创始人是Bill Magnuson和Jon Hyman，他们在纽约市合作创建了一个通过移动消息个性化和目标受众分割来支持企业的平台。该公司总部位于纽约市，成立于2011年。 商业模式 融点公司是一家软件即服务（SaaS）公司，提供营销工具和解决方案，以优化企业与客户的沟通。融点的客户通常是专注于消费者产品和服务的公司，包括零售商、金融服务提供商、媒体和科技公司。 融点的平台为企业提供了一套完整的营销和参与工具。它们利用收集到的数据来创建个性化的消息，并在不同平台上为客户创建无缝体验。该公司利用人工智能来预测客户未来的行为，提高营销活动的效果。融点公司在过去几年中扩展了它的服务，使客户能够通过电子邮件、推送通知、短信和社交媒体平台进行跨渠道的营销活动。 业务领域 融点公司为客户提供了不同类型的解决方案。业务领域包括客户服务、个性化和自动化。 客户服务 融点为客户提供工具集，以便更轻松地与企业和组织互动，并实现渠道无关的一致体验。企业可以减少需要大量员工的问题数量和工作量。现在，客户可以通过使用机器人解决方案与支持团队进行简单交互，或者直接在他们的应用程序中提出问题。融点还整合了“Braze Currents”，使企业能够实时捕获和可视化满意度和反馈。 个性化 通过使用融点，企业可以为客户提供个性化的体验。企业可以利用通过他们的网站或社交媒体资料收集的数据，为不同的客户群体定制消息、优惠和体验。 自动化 融点使客户能够创建自动化营销活动。这包括针对特定客户群体的滴灌活动，例如那些没有使用他们的账户或已经购买的客户。自动化的活动功能利用人工智能来理解客户的交互行为，以及将来最佳表现的活动。 产品供应 融点公司为客户提供各种产品和服务，以改善营销活动并支持企业的扩展。融点公司的主要产品是营销和参与平台。具体包括以下功能： 消息推送 融点为客户提供了一个消息推送组件，使企业能够向其基于数据库的受众在不同渠道发送消息。通过定位的细分或自动化，消息可以接触到特定的客户。 自动化 融点利用人工智能来为个性化的营销活动提供内容。通过对客户分析，融点可以预测客户可能的行为，并根据这些预测创建自动化的营销活动。 集成平台 融点的一个重要组成部分是集成平台，可以用于不同应用程序之间的无缝集成。这有助于客户整合不同的营销数据来源。 仪表盘 融点还为客户提供一个仪表盘和报告工具，以便他们可以衡量和理解其行动。仪表板允许客户查看不同营销行动的统计数据和数据，并提供实时报告功能。 总结来说，融点提供了一套完整的营销和参与服务，被许多领先的公司用于自动化营销和客户服务，从而创造出高质量的客户体验。借助人工智能技术和全面的平台，企业可以增强其营销活动并加速其业务增长。 Braze ist eines der beliebtesten Unternehmen auf Eulerpool.com.