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In den vergangenen 10 Jahren steigerte Zendesk den Umsatz um jährlich 56,1% auf 1,34 Mrd. USD. Bei Zendesk ist die Nettomarge mit -16,7% gegenüber -25,7% vor einigen Jahren gestiegen.

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Zendesk Aktie und Aktienanalyse

Zendesk Inc. ist ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und den Verkauf von Kunden-Support-Softwarelösungen spezialisiert hat. Das Unternehmen wurde 2007 von Mikkel Svane, Morten Primdahl und Alexander Aghassipour gegründet und hat seinen Hauptsitz in San Francisco, Kalifornien. Die ursprüngliche Idee für Zendesk entstand aus den Erfahrungen der Gründer mit dem schlechten Kundensupport anderer Unternehmen. Sie wollten eine Lösung schaffen, die einfach zu bedienen ist und es Unternehmen ermöglicht, einen effizienten Kundensupport anzubieten. Das Geschäftsmodell von Zendesk basiert auf einem Software-as-a-Service (SaaS)-Modell, bei dem Kunden Softwarelösungen mieten können, anstatt sie zu kaufen. Dies ermöglicht es Unternehmen jeder Größe, eine kosteneffektive Kundensupport-Lösung zu nutzen, ohne hohe Anfangsinvestitionen tätigen zu müssen. Die Softwareplattform von Zendesk ist cloud-basiert und anpassbar, um den spezifischen Anforderungen jedes Kunden gerecht zu werden. Zendesk bietet eine Vielzahl von Produkten in verschiedenen Sparten an, um seinen Kunden eine vollständige Palette von Lösungen für das Customer-Service-Management zu bieten. Die Sparten von Zendesk umfassen: 1. Support: Diese Sparte von Zendesk ist das Herzstück des Unternehmens und umfasst ein breites Spektrum an Tools und Funktionen, die es Unternehmen ermöglichen, einen professionellen und effektiven Kundensupport anzubieten. Dazu gehören Ticketverwaltung, Chat- und Messaging-Funktionen sowie Tools zur Verwaltung von Kundenfeedback. 2. Sales: Die Sales-Sparte von Zendesk bietet Unternehmen eine leistungsstarke CRM-Plattform, die Vertriebs- und Supportprozesse miteinander verbindet. Diese Lösung ermöglicht es Unternehmen, Kundeninformationen zu verwalten, Verkaufsprozesse zu automatisieren und Verkaufsmöglichkeiten proaktiv zu identifizieren. 3. Engagement: Die Engagement-Sparte von Zendesk umfasst Tools und Funktionen, die Unternehmen dabei helfen, Kundeninteraktionen auf sozialen Medien und anderen Plattformen zu verfolgen und zu überwachen. Diese Lösungen ermöglichen es Unternehmen, auf Kundenanfragen zu reagieren und ihre Online-Reputation zu schützen. 4. Analyse: Die Analyse-Sparte von Zendesk bietet leistungsstarke Tools zur Analyse von Kundenfeedback und -daten. Diese Lösungen ermöglichen es Unternehmen, ihre Kundenerfahrung zu verbessern, indem sie Trends und Chancen identifizieren, die sich aus dem Kundenfeedback ergeben. 5. Plattform: Die Plattform-Sparte von Zendesk bietet eine Open-Source-Plattform, auf der Entwickler maßgeschneiderte Anwendungen und Integrationen erstellen können, die speziell auf die Anforderungen ihrer Kunden zugeschnitten sind. Unter den Produkten von Zendesk ist das Support-Produkt das Flaggschiff, das von den meisten Unternehmen genutzt wird. Das Support-Produkt von Zendesk bietet eine einfach zu bedienende Plattform für den Kundensupport von Unternehmen, einschließlich E-Mail-, Chat- und Telefonsupport. Die Plattform ermöglicht Kunden auch, Tickets direkt aus ihrem E-Mail-Posteingang heraus zu erstellen, was den Prozess vereinfacht. Ein weiteres beliebtes Produkt von Zendesk ist das Chat-Produkt, das es Unternehmen ermöglicht, einen Chat-Support auf ihren Websites anzubieten. Dieses Produkt wird von vielen Unternehmen genutzt, die den Kundensupport auf ihren Websites verbessern möchten, indem sie ihren Kunden eine schnelle und effektive Möglichkeit zum Echtzeit-Chat bieten. Insgesamt hat Zendesk sein Geschäft in den letzten Jahren stark erweitert und seine Produktpalette erweitert, um den unterschiedlichen Anforderungen seiner Kunden gerecht zu werden. Das Unternehmen hat sich als wichtiger Spieler in der Kundensupport-Branche etabliert und ist weiterhin bestrebt, seine Präsenz in diesem Markt zu stärken.

Häufige Fragen zur Zendesk Aktie

Das Geschäftsmodell von Zendesk Inc besteht darin, Kunden eine cloudbasierte Kundenservice-Plattform anzubieten. Durch ihre Software ermöglicht das Unternehmen Unternehmen aller Größenordnungen, Kundenkommunikation und Support effizient und benutzerfreundlich zu verwalten. Zendesk bietet verschiedene Tools wie Ticketing-Systeme, Chat-Funktionen und Self-Service-Portale, um Kundenservice über verschiedene Kanäle hinweg zu optimieren. Das Unternehmen generiert Einnahmen durch Abonnements für seine Software sowie durch zusätzliche Dienstleistungen wie Schulungen und Beratung. Als führender Anbieter hilft Zendesk Inc Unternehmen, den Kundenservice zu verbessern und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.

Zendesk Inc ist hauptsächlich in den Branchen Kundenservice, CRM (Customer Relationship Management) und Softwarelösungen für Unternehmen tätig. Mit seinem cloudbasierten Kundendienst-Plattform bietet das Unternehmen Lösungen für Unternehmen in verschiedenen Sektoren wie E-Commerce, Technologie, Reisen und Gastgewerbe, Telekommunikation und Finanzdienstleistungen. Zendesk Inc unterstützt Unternehmen dabei, ihren Kundenservice zu optimieren und die Kundeninteraktionen zu verbessern, indem es Tools für Ticketsysteme, Chat-Integrationen und Analysefunktionen bereitstellt.

Die Hauptkonkurrenten von Zendesk Inc auf dem Markt sind Freshworks Inc, Salesforce.com Inc und ServiceNow Inc. Als professionelle Aktienwebsite liefern wir umfassende Informationen zu vielen Aktien, einschließlich Zendesk Inc. Unsere FAQ-Seiten bieten Ihnen eine optimale Möglichkeit, wichtige Fragen zu beantworten und relevante Informationen über Unternehmen wie Zendesk Inc bereitzustellen. Durch die Integration von SEO-optimierten Inhalten, in denen der Firmenname häufig erwähnt wird, ermöglichen wir Ihnen, die bestmögliche Sichtbarkeit und Relevanz für Investoren und Interessenten zu erreichen.

Zendesk Inc ist ein Softwareunternehmen, das 2007 in Dänemark gegründet wurde. Es hat sich darauf spezialisiert, Cloud-basierte Kundensupport- und Helpdesk-Lösungen anzubieten. Zendesk bietet eine breite Palette von Produkten an, wie zum Beispiel Ticketing-Systeme, Live-Chat, Wissenbasis und Self-Service-Portale. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in San Francisco, Kalifornien, und ist heute ein weltweit führender Anbieter von Kundenbetreuungssoftware. Zendesk hat Kunden in über 150 Ländern und unterstützt Unternehmen jeder Größe, vom Start-up bis zum Fortune 500. Das Unternehmen hat sich einen Namen gemacht durch seine innovative Technologie und den Fokus auf hervorragenden Kundenservice.

Zendesk Inc hat viele bedeutende Meilensteine erreicht. Das Unternehmen wurde 2007 gegründet und hat seitdem großen Erfolg erzielt. Ein wichtiger Meilenstein war der Börsengang im Jahr 2014, der das Unternehmen auf die internationale Bühne brachte. Zendesk hat auch mehrere Auszeichnungen erhalten, darunter den "Best Customer Service Software" Award von CRM Idol. Das Unternehmen hat eine beeindruckende Kundenliste, darunter bekannte Marken wie Airbnb, Uber und Netflix. Zendesk hat sich zu einem führenden Anbieter von Customer-Service-Software entwickelt und setzt weiterhin auf Innovation und Wachstum.

Zendesk Inc ist ein globales Unternehmen mit Präsenz in vielen Ländern und Regionen. Zu den hauptsächlich abgedeckten Gebieten gehören Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik und Lateinamerika. In Nordamerika ist das Unternehmen sowohl in den USA als auch in Kanada vertreten. In Europa hat es Büros in Großbritannien, Deutschland, Frankreich und anderen Ländern. In Asien-Pazifik ist Zendesk in Australien, Japan, Singapur und weiteren Ländern aktiv. Lateinamerika wird durch Büros in Brasilien, Mexiko und Argentinien abgedeckt. Durch seine weltweite Präsenz kann Zendesk Inc seinen Kunden in verschiedenen Ländern und Regionen eine umfassende Unterstützung bieten.

Zendesk Inc vertritt Werte wie Kundenzufriedenheit, Teamarbeit und Innovation. Das Unternehmen ist bestrebt, erstklassigen Kundenservice anzubieten und Kunden dabei zu helfen, positive Kundenerlebnisse zu schaffen. Zendesk Inc bemüht sich, eine offene und kooperative Arbeitsumgebung zu schaffen, in der Teamarbeit gefördert wird. Das Unternehmen legt Wert auf Innovation und technologische Fortschritte, um Lösungen zu entwickeln, die den Kundenbedürfnissen gerecht werden. Zendesk Inc ist bestrebt, eine zuverlässige und skalierbare Plattform anzubieten, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Kundenbeziehungen effektiv zu verwalten und zu verbessern. Die Unternehmensphilosophie von Zendesk Inc basiert auf dem Verständnis, dass großartiger Kundenservice ein entscheidender Erfolgsfaktor ist und dass jeder Mitarbeiter dazu beiträgt, dieses Ziel zu erreichen.

19 Analysten bewerten die Zendesk Aktie aktuell: 4 empfehlen Kaufen, 15 Halten und 0 Verkaufen.

Die Zendesk Aktie (ZEN) ist an 6 Börsen notiert, unter anderem: NYSE (ZEN), London (0M3F.L), SIX (Zürich) (0ZD.SW), Frankfurt (0ZD.F), München (0ZD.MU), Düsseldorf (0ZD.DU).

Zendesk Inc. ist ein US-amerikanisches Software-Unternehmen, das seinen Kunden verschiedene Plattformen für Kundenfeedback-, Support-, Sales-, Analytics- und Communications-Management anbietet. Das Unternehmen ist bekannt für seine einfach zu bedienende Kunden-Support-Software, die von Unternehmen weltweit genutzt wird. Das Kernprodukt von Zendesk ist das Customer-Service-Management-System, mit dem Unternehmen ihre Kundenanfragen und Kundenfeedback-Interaktionen verwalten können. Die Software ist eine cloudbasierte Lösung, die flexibel auf die Bedürfnisse von Unternehmen jeder Größe zugeschnitten werden kann. Das Kundenfeedback-Management von Zendesk bietet Unternehmen einen einfachen, effektiven Weg, um Feedback von Kunden zu sammeln und zu analysieren. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, Feedback in Echtzeit zu verfolgen, Trends und Stimmungen zu erkennen und schnell auf Kundenprobleme zu reagieren. Die Sales-Management-Plattform von Zendesk bietet Unternehmen eine Suite von Tools für die Verwaltung und Automatisierung von Sales-Prozessen. Die Plattform erleichtert es Vertriebsmitarbeitern, Verkaufschancen zu verfolgen, Kundenbeziehungen zu pflegen und mehr Umsatz zu generieren. Zendesk bietet auch eine Analytics-Plattform für Unternehmen an, die es ihnen ermöglicht, wichtige Geschäftsdaten in Echtzeit zu verfolgen. Die Plattform liefert Einblick in wichtige Metriken wie Kundenzufriedenheit, Kundenbindung, Mitarbeiterleistung und Umsatz. Last but not least bietet Zendesk eine Communications-Management-Lösung, um Unternehmen bei der Verwaltung von Kundenkommunikation zu unterstützen. Die Plattform ermöglicht Unternehmen eine nahtlose Kommunikation zwischen Kunden und Mitarbeitern sowie ein automatisiertes Engagement durch Chatbots und künstliche Intelligenz. Zendesk hat ein breites Netzwerk von Partnern, die das Geschäft unterstützen und es Unternehmen ermöglichen, die Plattformen von Zendesk optimal zu nutzen. Das Unternehmen bietet auch eine umfangreiche Online-Community an, in der Benutzer Ideen austauschen und sich gegenseitig helfen können. Das Geschäftsmodell von Zendesk basiert auf einem Abonnementmodell, bei dem Kunden für den Zugang zu den verschiedenen Plattformen und Produkten von Zendesk bezahlen. Das Unternehmen generiert auch Einnahmen durch den Verkauf von Schulungen, professionellen Dienstleistungen und Partnerschaften. Insgesamt ist Zendesk ein führender Anbieter von Kundenfeedback-, Support-, Sales-, Analytics- und Communications-Management-Lösungen für Unternehmen. Das Unternehmen ist bekannt für seine einfach zu bedienende und leistungsfähige Software, die Unternehmen dabei unterstützt, die Beziehungen zu ihren Kunden zu verbessern und ihre Geschäftsergebnisse zu verbessern.

Der Umsatz kann für Zendesk aktuell nicht errechnet werden.

Der Gewinn kann für Zendesk aktuell nicht errechnet werden.

Das KGV kann für Zendesk aktuell nicht errechnet werden.

Das KUV kann für Zendesk aktuell nicht errechnet werden.

Der AlleAktien Qualitätsscore für Zendesk ist 4/10.

Die ISIN von Zendesk lautet US98936J1016. Die ISIN (International Securities Identification Number) ist eine weltweit eindeutige Kennung zur Identifikation von Wertpapieren.

Die WKN von Zendesk lautet A1115T. Die WKN (Wertpapierkennnummer) ist eine sechsstellige deutsche Kennung zur Identifikation von Wertpapieren.

Der Ticker von Zendesk lautet ZEN. Unter diesem Börsenkürzel wird die Zendesk Aktie an der Börse gehandelt.

Fair ValueTerminal
148.30 USD
Über-/UnterbewertungTerminal
Fair bewertet
RenditeerwartungPremium
Industrie
Software
Anzahl Aktien
Mitarbeiter
Umsatz pro Mitarbeiter
324.116,95 USD
Umsatzwachstum Ø5 Jahre
EBIT-Wachstum Ø5 Jahre
Gewinn-Wachstum Ø5 Jahre
Webseite zendesk.com
Währung
USD
Börsengang
15. Mai 2014
ISIN
US98936J1016
CUSIP
98936J101
SEDOL
BMH0MR7
Marktkapitalisierung
52-Wochen-Bereich
AAQS
4 / 10
PEG-Ratio
—
KGV
KGVe 2022
—
KUV
KUVe
—
EV/EBIT
—
KBV
17,77
ROIC
-13,91 %
Zuletzt aktualisiert am 15. Okt. 2026, 15:06

Zendesk Ticker

DÜSSELDORF · 0ZD.DUFRANKFURT · 0ZD.FLONDON · 0M3F.LMÜNCHEN · 0ZD.MUNEW YORK · ZENSIX · 0ZD.SW

Zendesk FIGI

ZEN1EUR:XS · BBG0099QKF52ZEN1USD:XB · BBG00JNLMQF8ZEN1USD:XS · BBG00JNLMQW9

Andere Kennzahlen und Analysen von Zendesk im Deep Dive

Unsere Aktienanalyse zur Zendesk-Aktie beinhaltet wichtige Finanzkennzahlen wie den Umsatz, den Gewinn, das KGV, das KUV, das EBIT sowie Informationen zur Dividende. Zudem betrachten wir Aspekte wie Aktien, Marktkapitalisierung, Schulden, Eigenkapital und Verbindlichkeiten von Zendesk. Wenn Sie detailliertere Informationen zu diesen Themen suchen, bieten wir Ihnen auf unseren Unterseiten ausführliche Analysen: