在线交易中的欺诈案件增加：对企业和投资者的挑战

在线交易中欺诈活动的增加

全球在线交易面临着日益严峻的挑战：美国网络安全服务提供商LexisNexis Risk Solutions的最新分析显示，欺诈客户的数量持续上升。这种情况既受到持续经济不确定性的影响，也受到有组织犯罪活动的助长。

国际团伙有针对性地招募人员，以进行在线购物欺诈或将其身份用于犯罪目的。LexisNexis运营着一个"数字身份网络"，用于验证在线身份和购物。分析的基础是来自去年1160亿笔交易的数据。

欺诈统计及其影响

根据研究结果，2025年全球真实客户占所有欺诈案件的38.8%，与去年相比增加了近两个百分点。在欧洲，这种所谓的"第一方欺诈案件"的比例甚至接近52%。这些数字表明，在线交易不仅在增长，而且越来越多地受到欺诈活动的影响。

LexisNexis的网络欺诈专家Jason Lane-Sellers表示："经济危机使一些人寻求欺诈机会。" 特别容易受到影响的群体包括信用不良的人或学生，他们往往在不知情的情况下卷入欺诈活动。犯罪分子向他们提供经济激励，以获取他们的个人信息。

对德国在线交易的影响

这一问题也影响到德国的在线交易。电子商务协会BEVH的一位发言人证实了这一令人担忧的趋势，并强调，特别是学生和退休人员被招募参与欺诈活动。这些人往往并不知道自己成为了欺诈计划的一部分，而只是看到了诱人的金钱机会。

巴伐利亚商业协会（HBE）发言人Bernd Ohlmann将在线欺诈描述为一个日益严重的问题。他警告说："在线交易蓬勃发展，今年仍在继续增长。总有一些人想从这块蛋糕中分一杯羹，而不仅仅是通过合法的方式。"

欺诈手段及其后果

一种常见的方法是对以账单或信用方式交付的商品不付款或声称未订购。Lane-Sellers描述了客户订购最新运动鞋并声称商品从未到达或他们从未下单的场景。这些做法也对金融行业产生了影响，金融机构通过有吸引力的贷款产品吸引客户。

"今天可以在没有首付款的情况下，通过两年的贷款合同订购昂贵的手机，" Lane-Sellers说。金融服务提供商在"先买后付"和传统贷款合同等产品方面面临最大的挑战。举证责任通常在商家，这进一步加剧了形势的复杂性。

技术在打击欺诈中的作用

然而，真实客户欺诈案件的增加并不意味着身份盗用或在线账户的犯罪接管有所减少。LexisNexis报告称，团伙越来越多地将目标锁定在桌面计算机上。然而，企业通过使用移动设备应用程序可以获得有价值的信号和数据，这可能有助于改善欺诈检测的安全性。

Lane-Sellers总结道，许多客户错误地认为，传统的桌面计算机在进行高价值交易时比移动设备更安全。这种误解可能给企业和投资者带来新的挑战，需要加以应对，以确保股东价值的长期保障。