Meta遭到抨击：肯尼亚的内容监管争议升级

一个可能对Meta处理全球内容审核员方式产生重大影响的棘手案件，目前在肯尼亚引起了关注。冲突因在Sama（一家负责Facebook内容审核的肯尼亚公司）解雇了185名内容审核员后爆发，这些审核员对解雇表示愤怒。在更换承包商后，他们未被考虑到接替公司Majorel的相同职位，因而感到被歧视。 尤其引人关注的是：负责埃塞俄比亚内容审核的审核员报告称受到了来自奥罗莫解放军（OLA）叛军的威胁。在该组织的内容被Facebook删除后，他们曾威胁进行报复行动。指控称Sama未认真对待这些威胁。一名审核员描述了叛军如何威胁他并公开了他的身份，大大危及了他的安全。 尽管Sama最终对事件展开了调查，并至少保护了一名审核员的安全，但该案件基本上未受到评论。Meta和OLA也没有发表公开声明。先前的一次庭外和解尝试失败了。 法院文件中另一个引人注目的细节是：Meta据称忽略了其内部专家的建议，这些建议针对的是埃塞俄比亚的仇恨言论。其中一位专家抱怨称由于缺乏删除权限，她陷入了“无尽的仇恨内容循环”。这引发了对Meta政策及其执行的基本质疑，特别是在潜在危险的在线内容审核方面。 该案件的后果可能影响Meta的整体内容审核实践，因为这家美国公司在全球范围内与审核员合作，他们负责审核其平台上的图形内容。