全球性的微软故障：Azure和CrowdStrike引发混乱

近日，微软系统发生了严重故障，全球各个行业的企业受到了影响。这些瓶颈问题涉及航空公司、医院和零售企业等，造成了一些混乱。短时间内连续出现了两个不同的问题。周四，美国中部地区的客户，包括一些航空公司，经历了微软Azure云服务系统的故障。Azure的状态页面显示，初步原因已经确定。受影响的用户可能仍无法访问包括视频会议平台Teams在内的某些Microsoft 365应用和服务。一位微软发言人表示，公司已意识到这一状况，正在努力尽快恢复受影响客户的服务。另一个问题发生在周五，许多Windows设备受到影响。根据Azure状态页面显示，这与第三方软件CrowdStrike的更新有关。微软的一位发言人提到，公司已知悉这一问题，并有望找到解决方案。此次故障是由CrowdStrike的一个错误安全更新引起的。CrowdStrike的首席执行官George Kurtz表示，公司正在积极与受该错误影响的客户合作。这一故障不是安全事故或网络攻击。错误已被识别、隔离，并且解决方案已经提供。独立网络安全研究员和顾问Lukasz Olejnik解释说，问题与CrowdStrike名为Falcon Sensor的软件更新有关。受影响的计算机已经接收到更新的修复程序，但如何完全修复这些已受影响的系统尚不明确。Olejnik强调，错误修复需要在恢复模式下手动干预Windows系统文件，这通常不建议这样做，因为可能会引发更多问题。但大型企业应能够更快完成这些修复。瘫痪航空公司、医院和紧急服务的全球性故障，突显了依赖技术系统的脆弱性。Olejnik指出，一次错误或恶意操作可能影响数百万人，并造成巨大的财务损失。