Sprout Social 股票 2024

Sprout Social在做什么？

Sprout Social Inc是一家总部位于伊利诺伊州芝加哥的美国公司。它由Justyn Howard和Aaron Rankin于2010年创立，并于2019年在纳斯达克上市。 该公司的历史始于提供企业一种简单的方式来更有效地管理和利用其社交媒体渠道的目标。如今，Sprout Social致力于开发软件解决方案，帮助企业优化其在线存在并改善在社交网络上的参与度。 Sprout Social的业务模式基于基于订阅的软件即服务（SaaS）模式，为其客户提供了包括社交媒体账号管理仪表板、实时分析、活动管理和团队协作等功能。 该公司分为三个主要领域：社交媒体管理、客户关怀和数据与智能分析。 社交媒体管理领域提供了一系列用于规划、执行和管理社交媒体活动的工具。团队可以轻松管理其社交媒体存在，通过提供实时分析、用户权限管理和发布功能等。 在客户关怀领域，该公司致力于改善企业在社交网络上与客户的互动。使用Sprout Smart Inbox，客户可以在一个平台上捕捉和处理客户查询，提供更优质的客户体验，通过快速高效地解决问题。 数据与智能分析是Sprout Social的第三个主要领域，为了解社交网络表现提供了多种分析工具。通过实时跟踪和基于趋势的洞察，企业可以获得所需的见解，以保持竞争力并改进其社交媒体策略。 Sprout Social的产品包括社交媒体管理工具、客户关怀工具、分析工具和广告工具。所有这些工具都作为每月订阅包的一部分提供，根据规模、需求和用户量的不同而有所变化。 社交媒体管理工具为企业提供了在一个平台上管理和发布其所有社交媒体账号的能力。使用该工具，团队可以管理用户权限和批准，确保其社交媒体存在保持良好。 客户关怀工具旨在确保更好的客户互动。智能收件箱将所有客户查询汇集到一个平台上，帮助用户促进与客户的无缝互动。该工具还具有创建多个查询流和行业关键词的能力，还可以优秀地识别和解决问题。 分析工具提供全面的社交媒体活动分析，帮助企业改进其社交媒体策略。该平台对参与度、受众、影响力、客户服务和竞争情况等方面进行度量。通过实时跟踪和可定制的报告，您可以实时获取见解并不断改进社交媒体策略。 广告工具为企业提供优化和扩展其社交媒体广告活动的机会。通过高级目标群体工具和回报率洞察，您可以确保每次点击都能为您带来价值，并提升社交媒体广告活动到新的水平。 Sprout Social的客户来自各个行业，包括金融服务、教育、旅游、零售、技术和媒体。公司也正在有机增长阶段，通过口碑和推荐获取新客户。 总的来说，Sprout Social是一种创新的软件解决方案，帮助企业优化其在线存在并改善在社交网络上的客户互动。凭借其基于订阅的SaaS套餐和社交媒体管理、客户关怀和分析工具，Sprout Social是社交媒体管理软件领域的重要参与者。 Sprout Social ist eines der beliebtesten Unternehmen auf Eulerpool.com.