Otrs 负债 2025

Otrs在做什么？

Otrs AG是一家德国公司，专注于开源软件的开发与销售。该公司于2001年由André Mindermann和Martin Edenhofer在奥斯纳布吕克成立。开源软件是一种对每个人都可获取和免费使用的软件。这使得客户能够在无需向制造商支付许可费的情况下使用和改进该软件。 Otrs AG的业务基于开发和销售OTRS，一种IT服务管理系统（ITSM），用于帮助企业管理其IT服务。OTRS代表“开放式工单请求系统”，是一个面向网络的用于Helpdesk，服务管理和客户支持的系统。它使企业能够轻松有效地管理客户的请求，从而提高客户满意度。该系统可用于40多种语言，并已被全球超过170,000家公司使用。 OTRS是一种可应用于各种场景的软件应用程序。OTRS的主要应用领域包括Helpdesk，服务管理和客户服务。该系统包括票务管理，资产管理，事务管理，问题管理和变更管理等功能。它还可以用于管理客户反馈和进行调查。 OTRS提供多种功能，使客户能够根据自己的需求定制软件。该系统可以完全定制，并可以适用于不同规模的企业。客户还可以添加扩展和模块来扩展OTRS的功能。其中一些扩展是免费的，而其他一些则需要付费。 Otrs AG还提供根据客户需求量身定制的专业服务。这些服务包括培训，咨询，实施，定制和将OTRS集成到现有系统中。客户可以利用Otrs AG的服务来优化其IT基础架构并改进其IT服务。服务可以在现场或远程进行。 近年来，Otrs AG扩展了其产品组合，现在还提供其他开源解决方案。其中包括作为服务管理和客户服务的一体化解决方案的SoftwareopSuite，以及基于Web的Helpdesk软件Zammad。SoftwareopSuite包括OTRS，Zammad和其他创新的IT服务管理解决方案，可帮助企业改进其IT服务。 Otrs AG多年来获得了许多奖项和认可。在2008年，OTRS被评为“最佳开源服务管理系统”，2019年，该公司被评为德国前100家公司之一。Otrs AG已经建立了全球合作伙伴和再销售商网络来分销其产品和服务。 总的来说，Otrs AG是IT服务管理和客户服务领域领先的开源软件提供商。该公司专注于开发和销售OTRS和相关产品，并提供专业服务。Otrs AG是一家创新公司，不断努力开发新的产品和服务，以满足客户需求。 Otrs ist eines der beliebtesten Unternehmen auf Eulerpool.com.