一次严重的网络攻击扰乱了Krispy Kreme在美国部分地区的在线订购系统,并严重影响了这家甜甜圈制造商的业务。公司在提交给美国证券交易委员会(SEC)的声明中警告称,此事件“预计将对业务运营造成重大影响”,直到恢复措施完成。
克里斯皮·克里姆公司周三表示,11月29日发现其部分IT系统存在“未经授权的活动”。受影响的系统已被隔离,并采取措施遏制和修复损害。然而,特别是在在线订单方面,仍然出现中断。
尽管分店继续营业,但事件影响了供应链和销售,因为Krispy Kreme不仅通过自营店销售,还通过超市以及在美国麦当劳分店的试点测试进行销售。
位于北卡罗来纳州夏洛特的公司在35个国家开展业务,近年来加大了销售渠道的拓展力度。自2021年上市以来,自2016年被欧洲JAB控股公司收购后,该公司一直专注于多元化销售策略,以增强市场地位。然而,网络攻击可能会暂时阻碍这些努力。
Krispy Kreme 表示,正在全力推进恢复受影响系统的措施,以尽快恢复业务正常化。