一次失败的CrowdStrike更新导致多家企业和机构的IT大规模宕机并拟对该网络安全供应商采取法律行动。受影响最严重的是石勒苏益格－荷尔斯泰因大学医院(UKSH)，严重的IT故障极大地扰乱了医院的运营，导致病人无法办理入退院手续、信息屏和指示牌瘫痪，同时约有70台手术在基尔校区被取消。UKSH董事长Jens Scholz据Golem.de表示：“我们取消的手术比我们预期的还多。”此外，急诊室瘫痪数小时，紧急患者不得不转移到周边医院。医院管理层现在计划提出赔偿要求，弥补财务损失和无形损害。

苏黎世机场也受到了有缺陷的更新影响，导致7月19日的延误和航班取消。受影响最大的瑞士空中交通管制公司Skyguide并未做好应对此类事件的准备，这是伯尔尼应用科技大学数字化教授Matthias Stürmer所指出的。然而，Stürmer对Skyguide提起诉讼持怀疑态度，因为CrowdStrike在其通用条款中明确声明，该软件不能用于空中交通管制等关键应用。Skyguide在使用该软件时必须同意这些条款，这削弱了其法律地位。

CrowdStrike的IT故障产生了广泛影响，并揭示了使用网络安全软件可能带来的风险。企业和机构现在面临索赔损失和重新审视其IT安全策略的挑战。