Meta，Facebook和Instagram的运营商，引入内部措施保护大额广告客户免受自动化审核错误的影响。这是根据2023年未公开的文件，Financial Times获得的资料显示。所谓的“护栏”旨在保护主要收入来源免受错误广告限制。Meta将每天投入超过1500美元的广告客户视为“P95消费客户”，并给予他们特殊待遇。根据内部备忘录，这些客户被排除在自动系统之外，并由人工审核。在56天内产生超过1200美元的公司也受益于特殊保护机制。

这些措施是在发现Meta的自动化系统经常错误地指控高利润账户违反政策后采取的。根据公司声明，这些账户的错误率高得不成比例，这也正是引入防护措施的理由。
虽然Meta强调所有客户都遵循相同的广告标准，但文件显示某些措施在内部被评为“难以捍卫”。公司内部的批评者指责Meta将收入置于其平台的完整性之上。
这些披露恰逢首席执行官马克·扎克伯格最近宣布减少第三方事实检查和自动化审查的消息。此举是在Meta准备迎接唐纳德·特朗普重返白宫之际，后者曾因据称对保守内容的审查而严厉批评该公司。
这些文件还揭示了Meta内部关于为生成超过一半广告收入的“铂金”和“金”客户提供进一步豁免的讨论。提议为这些群体提供更广泛的保护措施最终被否决，测试显示73%的执行是合理的。
这些披露让人想起Meta早期关于“交叉检查”系统的争议，该系统旨在保护显著用户免受审查错误，但也被滥用。Meta的独立监督委员会曾要求对该系统进行改革。