麦当劳2023年第二季度全球销售额首次自2020年以来下降,因为顾客由于汉堡、薯条和软饮料成本上升而在消费上更加谨慎。快餐连锁店的可比销售额同比下降1%,在国际市场和美国均出现下滑。
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麦当劳首席执行官克里斯·肯普钦斯基在周一发布季度财报时表示,消费者在支出上“更具选择性”。尽管季度收入与去年相比几乎持平,达到64.9亿美元,但净利润下降了12%,至20.2亿美元,未能达到华尔街的预期。
凯普钦斯基向分析师报告称,大部分主要麦当劳市场的消费者情绪低落。他说:“你会看到消费者更多地在家吃饭,并寻找优惠。”
麦当劳报告需求下降,消费者对疫情后持续支持全球最大经济体的能力产生担忧。
餐厅餐饮价格近年来显著上涨。自2019年中以来,美国餐饮食品消费指数上涨了30%。与此同时,那些在疫情封锁后仍持有大量现金的家庭开始减少支出。
麦当劳吸引了许多转向相对实惠食物的顾客,也提高了价格。麦当劳美国总裁乔·厄林格在五月的一封公开信中表示,自2019年以来,一个巨无霸套餐的平均价格上涨了27%,达到9.29美元。然而,他表示,许多菜单项目的成本已经超过了通货膨胀率。
我们预计客户在这个竞争激烈的环境中至少在未来几个季度仍将感受到经济压力和更高的生活成本,"埃尔林格在周一对分析师们说道。
为挽回顾客,麦当劳及其竞争对手现提供折扣。一项麦当劳上月底在美国推出的5美元套餐,包括一个三明治、鸡块、薯条和饮料,根据追踪移动设备位置数据的Placer.ai的数据显示,该优惠提高了客流量。
麦当劳在100多个国家拥有超过40,000家餐厅。去年250亿美元的营业额中约41%来自美国。
尽管如此,第二季度较低的客户流量导致美国可比销售额下降0.7%。国际销售额也下降了超过1%。该公司最近警告称,Gaza战争已经影响到其在一些中东国家、印度尼西亚和马来西亚的业务。在法国和中国,麦当劳也面临激烈竞争,销售额同样下降。
全球可比销售额下降,影响至少已开业13个月的自营和特许经营餐厅,是自2020年最后一个季度以来的首次下降。
麦当劳股价周一收盘上涨3.7%,市场对收入下滑的反应“略好于预期”,花旗集团表示。今年以来,投资者已将麦当劳股价压低了15%。摩根士丹利在展望中指出,该公司的“价值声誉”在消费者中有所减弱,需要推出类似5美元餐的优惠措施“以吸引已流失的重要客户群”。