线上博彩网站利用名人宣传，提供免费投注并给予各种优惠，呈现一个诱人的机会：赢取奖品。然而，有些成功打败投注网站的赌徒报告说，一旦他们取得太大的成功，他们的投注经常被拒绝。

戴夫·霍尔姆斯，一位来自芝加哥的体育博彩者，说像BetMGM、ESPN Bet和凯撒这样的公司在他用数学策略越来越多地赢得比赛时，已经开始拒绝接受他的赌注。他通常每次下注约100美元。有些公司反而只接受50美分的下注。

「我真的很想知道为什么会发生这种事，但他们拒绝解释。」霍姆斯说道。

一些常见的投注者筛选从NFL和MLB比赛到乒乓球和飞镖比赛的赔率，寻找博彩公司设定赔率中的漏洞，并进行有利的投注，类似于对冲基金寻找被低估的股票。

受到限制的赌客表示，不知道限制的原因和时间令人沮丧。一些人建议博彩公司应该被要求给所有赌客提供相同的上限，或者解释为什么一些赌客会受到不同的限制。

今年年初，马萨诸塞州博彩委员会就投注限额举行了公开讨论，并提出了有关在线体育博彩提供商如何决定接受客户投注金额的问题。几家在该州持牌的体育博彩提供商——包括DraftKings、FanDuel、BetMGM、Caesars、ESPN Bet和Fanatics——同意参加会议，但未出席，因为他们担心会有业务关键信息被公开，据委员会称。从那以后，他们同意与委员会讨论此事。

监管机构在审查投注限额时也加大了对体育博彩业务另一端的审查力度：最大的输家。企业将大投注者安置在所谓的VIP计划中，并向他们提供数千美元的免费投注和其他优惠，如《华尔街日报》2月份报道所示。对此，美国参议员理查德·布卢门撒尔（康涅狄格州民主党）向在线赌博公司寄出信件，询问他们如何使用游戏数据和其他营销方法来有针对性地吸引客户。

体育博彩运营商没有定期报告有多少客户受到限制或有多少客户是VIP计划的成员。马萨诸塞州博彩委员会成员纳基莎·斯金纳在3月份的一次公开会议上对透明度和公平性表示了担忧。

「您有一个客户处于亏损状态，并通过运营商的外展计划和激励措施得到了鼓励」，斯金纳说道。「当同一个客户开始盈利时，这种平衡是什么？」

体育博彩经理表示，受限的投注者只占其客户的一小部分，并且往往是职业玩家——这与大多数出于娱乐目的进行体育博彩的客户不同。一些公司表示，利用促销活动进行大量投注可能会导致客户受限。

体育博彩公司采用复杂的风险管理和交易部门来监控各种投注的资金流动并将损失降至最低，同时为客户提供有吸引力的赔率。公司表示，他们必须管理风险才能盈利。

在实体赌场里，总是可以阻止赢钱的玩家，即使是体育博彩也是如此，许多成功的投注者必须找到方法隐瞒他们的投注，以便赌场无法追踪他们的活动。传说中的体育博彩者比利·沃尔特斯（Billy Walters）曾经派出团队分散到拉斯维加斯，为他下注。

在线博彩公司通常会规定每个客户可以投注的最高金额。一些赌徒发现，当他们登录进行投注时，他们的个人投注限额较低。

迈克尔·霍尔特住在南达科他州，靠近爱荷华州的边界。由于他的家乡未将体育博彩合法化，他开车去爱荷华州进行合法的在线投注。

在“三月疯狂”期间，他下了一些50美元的篮球赌注。他赢得了一些，而在接下来的几天里，他注意到ESPN Bet和Caesars只允许他下注5或10美元。到目前为止，他在DraftKings或FanDuel的投注没有受到限制。

霍尔特说，他在ESPN Bet应用程序上总共下注了1000美元，赢了1200美元，相当于赢利200美元。

他表示：“他们标记了一个赢了200美元的玩家，这对我来说相当疯狂。”

一位DraftKings发言人表示，该公司每天提供数万种投注，所有投注都有特定市场的下注限制。他表示，“我们限制的玩家人数不足1%，主要是基于下注行为。”

宾夕法尼亚娱乐公司运营的ESPN下注平台向马萨诸塞州监管机构提交的答复中表示，客户在超出批准的投注限额时会收到屏幕通知，限额会实时更新，客户可以提高这些限额。公司称，任何阻止运营商设置此类安全措施的法律或规定都将迫使其减少服务。

霍姆斯，这位来自芝加哥的体育博彩者，研究了一种数学方法用于赌博，据他所说，这种方法可以提高投注者的胜率，他表示自开始以来已经赢了将近5万美元。

他表示，自己被五家公司在没有解释的情况下限制了。Holmes 最初尝试每次下注 100 美元，但现在根据公司和投注类型的不同，他每次最多只能下注 10、25 或 50 美元。

如果企业能公开诚实地直接告诉玩家，他们赢得太多并采取措施管理业务风险，他说：“我会非常理解。”