奢侈品行业目前正经历销售下滑,因为顾客对高昂的价格越来越不满,这些价格几乎不能在质量或设计上得到改进的支持。像Gucci和Dior这样的品牌大幅提高了基本产品的价格:一件简单的Dior T恤现在售价1,000美元,而黑色Gucci乐福鞋则为990美元。然而,这种定价策略似乎正面临极限,因为消费者开始质疑这些购买的附加值。
消费者对奢侈品的迷恋源于他们希望与众不同并展示地位的愿望。心理学家指出,许多奢侈品买家的动机是情感上的——无论是为了显示其社会地位,还是为了彰显其成功。然而,如今看来,仅仅依靠价格上涨已经不足以维持这种幻想。
最新数据突显挑战。
价格上涨虽然在过去几年中导致顶级品牌的毛利率提高:路易威登母公司LVMH的毛利率上升了超过两个百分点,卡地亚的所有者瑞士历峰集团则上升了七个百分点。然而,许多消费者如今质疑这些价格上涨是否仍与质量相符。
「‘为了应对强劲的需求,疫情期间价格被提高了,’Bernstein分析师Luca Solca解释道。‘但如果顾客需要支付更多,他们也会期望创新和独特性。’最近的社交媒体显示,顾客对奢侈品牌的讨论越来越负面,尤其是在生产标准和性价比方面。」
需求疲软表明如果高价格要持续,奢侈品行业的策略需重新考虑。