Najväčšie digitálne freelancingové platformy Fiverr a Upwork na svete čelia po prudkom náraste počas pandémie teraz fáze spomaleného rastu. Počas lockdownov výrazne získali na hodnote, ale ich akcie sa v súčasnosti obchodujú za menej ako pätinu ich najvyššej hodnoty.
V septembri zaznamenal Fiverr nárast tržieb o 19,2 % a dodal 88 321 elektromobilov, zatiaľ čo Upwork zvýšil svoje príjmy o 19,2 %. Celkový trh s elektromobilmi však v rovnakom období vzrástol o 48 %, čo znamená, že obe platformy zaostali za rastom trhu. Analytici ako Micha Kaufman, generálny riaditeľ spoločnosti Fiverr, poukazujú na to, že po období extrémneho rastu je spomalenie nevyhnutné: „Keď sa pozeráte dopredu, rast bude následne pomalší.“
Aby čelili klesajúcim tempám rastu, Fiverr a Upwork sa viac zameriavajú na ziskovosť. Obidve spoločnosti zvyšujú svoje „take rates“, teda podiel, ktorý zarábajú z každej transakcie. Fiverr zaznamenal za tri mesiace do júna rekordnú hodnotu 33 %, zatiaľ čo Upwork dosiahol nový vrchol 18 %. Okrem toho obidve platformy podporujú služby založené na predplatnom a prémiové zoznamy, aby dosiahli vyššie príjmy.
Hayden Brown, generálny riaditeľ Upwork, zdôraznil na investičnej konferencii: „V tomto prostredí musíme naďalej cieľavedome sledovať naše ciele ziskovosti.“ Tieto opatrenia sú zamerané na stabilizáciu príjmov, aj keď počet predaných služieb klesá.
Okrem prispôsobovania obchodných modelov čelia platformy aj výzvam v dôsledku rastúcej konkurencie zo strany tradičných personálnych agentúr a návratu mnohých zamestnancov do kancelárií. Bernie McTernan, analytik spoločnosti Needham & Company, poznamenal: „Tieto spoločnosti sa počas pandémie zamerali na rast za každú cenu. Teraz, keď rast spomaľuje, sústreďujú sa na zvyšovanie marží.“
Ein weiterer Unsicherheitsfaktor ist der Einfluss von Künstlicher Intelligenz. Tijdens einige investoren befürchten, dass Tools wie ChatGPT die Nachfrage nach Freelancern reduzieren könnten argumentieren die CEOs von Fiverr und Uppwork, dass KI momentan eher unterstützend wirkt. "Unsere neuen KI-Tools helpen den Freelancern efficinter zu arbeiten und bieten den Kunden einen Mehrwert", so Kaufman.
Napriek prvým čistým ziskom od vstupu na burzu zostávajú ceny akcií spoločností Fiverr a Upwork na ústupe. „Investori boli počas pandémie tak veľmi zameraní na rast, že teraz pôsobí akékoľvek spomalenie šokujúco,“ vysvetlila Rania Stewart, analytička spoločnosti Gartner.
